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§原一平 让故事说服客户(第3页)

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施展肢体语言

肢体语言的力量常常超乎你的想象。

以门店推销员为例,在讲故事的同时,应该同时进行着产品的演示,随着故事的节奏,产品演示步骤跟着逐步完成。

这样会使客户更加直观地看到产品的效果,从而增加兴趣。

运用道具

在推销过程中,尤其是在讲述产品效果有多么好、产品有多么受欢迎时,最好借助一定的道具,这样会增加之前所讲述的故事的真实性。

其中,销售清单就是个不错的道具,它能充分说明产品的受欢迎程度。

自嘲

谈论自己做过的傻事,人们会在你自嘲的时候喜欢上你,因为客户往往会在你的弱点上看到自己的影子,从而拉近彼此的距离。

不要拘泥故事原型

可能一个故事你讲过好多遍,所以,再次讲述时一定不要回忆上次都讲了什么非常小的细节。

因为你每次讲故事的时候,没有必要讲得一字不差,只要将故事的意思表达清楚即可。

而且,如果回忆过多还会使你的话语闪烁,从而降低可信度。

时刻牢记故事目的

在讲述故事的过场中,时刻记得你当时的演讲主题(即和产品的关系),否则故事就白讲了。

正确选择故事的语言

通常,不管是哪种类型的人,都要时刻接触真实的生活,所以,如果推销员暂时无法确定其从业的领域,那么最好选择生活化的语言进行故事讲述。

因为,这样几乎是不会出错的。

而且,在讲述的过程中,加入大量的象声词和感叹词,这样将大大增加客户的真实感,牢牢地把客户带入到故事的世界中。

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