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题外链接
推销员的8类语言禁忌
1.批评性话语
这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。
2.主观性的议题
在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识的讨论，无论你说的是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。
3.专业性术语
推销员满口专业术语，客户听得云山雾罩，生意怎么成交？只有在你能把这些术语用简单直白的话语来表达后，才能有效沟通，才有利于产品销售。
4.夸大不实之词
任何一个产品，都存在着不足。
作为推销员应该站在客观的角度，与客户分析产品的优势，帮助客户“货比三家”
，才能让客户心服口服地接受你的产品。
5.攻击性话语
最常见的是攻击竞争对手，把对方说得一钱不值。
殊不知，推销员无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感。
6.隐私问题
与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈自己或他人的隐私问题，这也是我们推销员常犯的一个错误。
7.质疑口吻
“你懂吗？”
“你知道吗？”
“你明白我的意思吗？”
业务过程中，推销员担心准客户听不懂他说的话，常常会说类似的话。
从销售心理学来讲，这种质疑口吻会让客户产生反感或不满。
8.不雅之言
每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是销售过程中必须避免说的话。
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