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有一位女士刚刚被提升为业务主管,就正好赶上公司安排各个业务部门进行文艺会演,这对于新业务主管而言无疑是个挑战。
对于未能提升的职员来说,他们选择的发泄方式唯有消极怠工、怠于听命。
这位女士为了更好地调动下属的积极性,并没有强调自己的权力和不服从命令的后果,而是和各位职员亲切地交流,还煞费苦心地宴请了自己的下属。
就这样,各位职员感到心里有愧、过意不去,就纷纷配合这位女士展开文艺会演的排练工作并取得了优异的成绩。
这位女士之所以能够获得成功,关键在于她对团队气氛的调动和激励机制的应用,她排除了以权压人、以势压人的不良作风,最终得到了自己下属的支持。
2.争取同情之心,赢得援助之手
渴望同情是人的天性,大家在说服比较强大的对手时,不妨采用争取同情的技巧,从而以弱克强,达到说服目的。
美国加州有一位保险核定员被指控诈骗保险金,拘押期间被人保释,由于心虚,他在罪行未定期间想尽办法逃避法律制裁。
他认为自己逃避法律惩罚的唯一机会就是说服他的速记员,让速记员提供他不在犯罪现场的证据。
这位速记员是一位优秀的年轻女子,受雇于他已有多年。
开始的时候,她拒绝为自己的上司作伪证,可是后来又禁不住上司的妻子和孩子的苦苦哀求。
她便决定帮助他,于是就向法官说:“布鲁克(她上司的名字)那一天在加州,并没有到犯罪现场去。”
结果,布鲁克因伪造犯罪证据被判有罪,而这位可怜的女子也被认为有罪。
她当然不愿因此身陷囹圄,于是委托一位著名女律师帮她辩护,这位女律师被她的苦求感动,答应替她出庭辩护。
后来,这名女律师亲自带着她去拜见州长大人,当她委婉述说当事人的不幸和服刑可能出现的悲惨结局时,那位州长听后热泪盈眶。
“可怜的小姐,我理解你为什么会这样做。”
州长边擦眼泪边说。
“州长,我希望你能原谅她,她家全靠她一个人赚钱养活。”
女律师趁机又补上一句。
州长犹豫了一下问:“她被判几年刑?”
“法庭还没有判决,要下星期才开庭审判。”
州长微笑着,然后喃喃地说:“既然这样,我会等到这位小姐判刑后再宽赦她。”
最后,那位女速记员笑容满面地走出了法庭。
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