天才一秒记住【畅想小说网】地址：http://www.cxtra.net
§在批评之前，务必弄清是非曲直
banner"
>
有些女士常犯把自己的意志强加到别人身上的毛病，其实不管你的地位有多高，与人说话时把人置于等而下之的地位，自然对方不会服你。
要想使批评真正发挥作用，就应先了解一下别人是怎么想的。
如果你不同意他的看法，你也许会很想打断他的讲话。
实际上这时候你更需要耐心地听着，抱着一种开放的心态，要做得诚恳，让他充分地说出他的看法。
只是，很多女士在努力想让别人同意自己的观点时，常不自觉地把话说得太多了，尤其是做推销工作的，常犯这种错误。
其实，我们应尽量让对方说话，因为，他对自己事业和他的问题，了解得比你多。
即使你在批评别人的时候，也要向对方提出问题，让对方讲述自己的看法。
尽量让对方讲话，不但有助于处理商务方面的事情，也有助于处理家庭里发生的矛盾。
程太太和女儿小莎莎的关系迅速恶化，小莎莎过去是一个很乖、很快乐的小孩，但是到了十几岁以后却变得很不合作，有的时候，甚至于喜欢争辩不已。
程太太曾经教训过她、恐吓过她，还处罚过她，但是都收不到好的效果。
一天，程太太放弃了一切努力。
小莎莎不听她的话，家务事还没有做完就离家去看她的朋友。
在女儿回来的时候，程太太本来想对她大吼一番，但是她已经没有发脾气的力气了。
程太太只是看着女儿并且伤心地说：“小莎莎，为什么会这样？”
小莎莎看出妈妈的心情很糟糕，于是用平静的语气问程太太：“您真的要知道吗？”
程太太点点头，于是小莎莎便告诉了妈妈自己的想法。
开始还有点吞吞吐吐，后来就毫无保留地说出了一切问题。
原来，程太太从来没有听过女儿的心里话，她总是告诉女儿该做这该做那。
当女儿要把自己的想法、感觉、看法告诉她的时候，她总是打断她的话，而给女儿更多的命令。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！