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用利益打动对方
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若无利可图,谁也不会和你谈判,生意的本质就是公平地互相妥协,以此达到互惠互利。
犹太商人认为,谈判双方在立场上争执不休难以达到目的,因为不同立场给双方制造隔阂。
要想使生意成功,双方必须着眼于利益之上——因为利益才是谈判双方的共同点。
要打动对方,首先只能考虑能够给对方什么。
你得了解对方希望要什么?然后考虑自己能不能给对方这些东西。
这也是犹太商人谈判的本领之一,找出自己和对方的共同利益,若无利可图,谁也不会和你谈判,和你合作。
生意的本质就是公平地互相妥协,看到这一点,谈判才能进退自如。
这就告诉我们,谈判绝没有百分之百的胜利者。
虽然说谁都想占别人的便宜,这是生意场上的铁律。
但那样的结果是谁也占不了谁的便宜。
谁都一无所获。
谈判的目的是两个人都要占便宜。
所以,打动对方的方法是:首先考虑自己获利,然后考虑在自己获利的范围内给对方什么好处。
不给好处对方不予合作,你也无法获利。
给的好处小了对方劲头不高,合作的可能性小,合作程度也小,你获利也就少。
只有给你对方最大程度的好处,对方才能全力以赴。
对双方也才能取得最大的利益。
这是谈判者必须懂得的最深刻的辩证关系,并要在谈判中熟练地运用它。
只能调和双方利益而不可能调和双方立场,这种方法行之有效,其原因有二:其一,任何一种利益,满足的方式有多种;其二,谈生意双方的共同性利益往往大于冲突性利益。
基辛格和周恩来如果都只坚持本国利益,中美关系的和解恐怕只能是空中楼阁了。
我们往往因为对方与我们的立场对立,就认为对方与我们存在利益上的冲突:如果我们防止对方侵犯利益,对方就一定想来侵犯;如果我们想降低房租,对方就想提高房租。
但在许多谈判中,只要深入审视潜藏的利益,就可以发现,双方的共同性利益要比冲突性利益多得多。
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