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第三章厚德载物诚信经商(第11页)

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胡庆余堂刚刚开办不久,由于胡雪岩采取组织送药、养鹿取茸等方式,收到极好的效果,以致显出极旺的势头。

每日顾客很多,而且杭州附近州县的百姓也都慕名而来。

胡庆余堂的生意好了,其他药号的生意自然也就清淡了许多,于是杭州城里两家最大最老的药号和他展开了竞争。

这两家药店认为自己历史久、实力强大,决定与胡庆余堂打一场价格战,希望通过压价销售挤垮胡庆余堂。

其实,这是经商人最常用的办法,利用低价格和各种促销手段来拉拢顾客。

这对服务业来说或许是最好的手段,但对医药业来说就不见得合适了。

当时胡雪岩手下的一些人有些紧张,他们建议胡庆余堂的药价也降下来,跟附近的药房搞价格竞争,而胡雪岩却没有同意,他说:“我们真不二价,绝不降价!”

并解释说:“真不二价倒过来念就是‘价二不真’”

其实,他并不是一定要“真不二价”

,而是要让客人明白“价二不真”

的道理,也就是说如果药价太低,是买不到真药、好药的。

药是人命关天的事,顾客买到真药最重要,谁会贪图那点儿便宜呢?同时胡雪岩还把“真不二价”

以醒目的牌匾形式挂在胡庆余堂的正中以示人,并将书有“凡百货贸易均着不得欺字,药业关系性命,尤为万不可欺……采办务真,修制务精,不至欺予以欺世人”

的字幅悬挂店堂内侧,时时告诫员工。

胡庆余堂制药所涉及的药材不下三千余种,全为在全国药材产区自设机构收购的药材上品,倘有假冒药材进店,概弃之。

果不出胡雪岩所料,那两家为了不亏本,便以次充好,以劣代优,结果耽搁了病人的治疗,渐渐失去了顾客对他们的信任,其生意也自然更加惨淡。

我们看,在面对其他老字号挤兑的时候,胡雪岩为什么选择挂出“真不二价”

的招牌呢?主要就是因为他心里十分清楚,压价销售,只是权宜之计,绝不可能持久。

因为药材的价格大家都知道,如果长久压价销售,不等挤垮别人,自己先就垮掉了。

而要想自己不因压价而亏本,唯一的办法就是以次充好,以劣代优,这就必然会导致药品质量下降。

但药是治病的,卖出的药顾客吃了效果不好,甚至根本不能治病,药号名声也就跟着垮了,最后吃亏的还是自己。

因此,他告诉顾客,胡庆余堂卖的就是“货真价实”

这才是做生意的长远之计。

从古至今,有两种截然不同的经商者:一种是以诚信赢天下;另一种是以欺骗蒙天下。

诚者自成,骗者自败。

这似乎是一种有道可循的商业法则,值得所有商人自省。

可现实中,仍有一些低水平的生意人,自以为有本守缺不烂的生意经,一旦得到靠欺骗获得的甜头,便屡试不爽,快感通身。

殊不知,此等做法只能成一时,却败一生。

一个不讲信用的人,充其量只能满足一点小私欲,根本不是大商人所为。

江苏虹雨集团总裁尤俊明说:“质量是反映产品或服务满足各种需要能力的总和。

质量既包括产品的全部特性,也包括产品的品种、数量、成本、交货期和售后服务”

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