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附录：世界各国谈判知多少
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世界博大，文化各异。
在不同的文化熏陶中成长的谈判者，也各有他们的谈判风格。
在涉外商务谈判中，如果不仔细了解和揣摩这些不同的谈判风格，就可能闹出许多笑话，产生许多误解，既失礼于人，又失去许多谈判成功的契机。
因此，谈判人员必须谙熟不同国家和地区商人的谈判风格，以完善自身的形象，成为谈判中的佼佼者。
攻心为上：教你玩转谈判这堂课
美国：“实打实”
世界头等经济大国美国十分重视企业文化的构建。
企业文化作为一种新的管理理论和方法，是美国传统管理理论和方法的继续和发展。
它既有鲜明的民族性，也体现出强烈的时代精神。
美国人谈判风格上的特点主要有：（一）自信心强，自我感觉良好
美国是世界上经济技术最发达的国家之一，国民经济实力也最为雄厚，不论是美国人所讲的语言，还是美国人所使用的货币，都在世界经济中占有重要地位。
英语几乎是国际谈判的通用语言，世界贸易有50%以上用美元结算。
所有这些，都使美国人对自己的国家深感自豪，对自己的民族具有强烈的自尊感与荣誉感。
这种心理在他们的贸易活动中充分表现出来。
他们在谈判中，自信心和自尊感都比较强，加之他们所信奉的自我奋头的信条，常使与他们打交道的外国谈判者感到美国人有自我优越感。
美国人的自信还表现在他们坚持公平、合理的原则上。
他们认为两方进行交易，双方都要有利可图。
在这一原则下，他们会提出一个“合理”
的方案，并认为是十分公平、合理的。
他们的谈判方式是喜欢在双方接触的初始就阐明自己的立场、观点，推出自己的方案，以争取主动。
美国人的自信，还表现在对本国产品的品质优越、技术先进性毫不掩饰地称赞上。
他们认为，如果你有十分能力，就要表现出十分来，千万不要遮掩、谦虚，否则很可能被看作是无能。
如果你的产品质量过硬，性能优越，就要让购买你产品的人认识到，那种到实践中才检验的想法，美国人认为是不妥的。
美国人的自信与傲慢还表现在他们喜欢批评别人、指责别人。
当谈判不能按照他们的意愿进展时，他们常常直率地批评或抱怨。
这是因为，他们往往认为自己做的一切都是合理的，缺少对别人的宽容与理解。
美国人谈判时，说话声音大、频率快，办事讲究效率，而且很少讲对不起。
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