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§无法化危为机(第1页)

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§无法化危为机

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每个小微企业在自身发展过程中都会碰到一些危机,虽然这些危机的表现方式大不相同,出现的时机和频率也不一样,但一般来说,企业只有“逢凶化吉”

才会继续发展,甚至跨上一个新台阶;如果跨不过这个坎,就会危机重重,甚至就此倒地一蹶不振、关门大吉。

具体到某个企业来说,能够称得为“危机”

的事件,通常都是那些与企业生死存亡直接相关,至少也会给企业造成重大名誉损失或财产损失的事项。

它通常具有突发性和灾难性,尤其是突发性,所以需要小微企业及时、正确应对才能消弥于无,直至把坏事变成好事;相反,如果处置不力则会雪上加霜,甚至把企业拖入危险境地,直至顷刻倒闭。

所以,如何学会化“危”

为“机”

,并且最好还要能事先预测到这种危机出现的时间、频率、表现方式和后果,把它们消灭在萌芽状态,是最重要的。

讨论小微企业遇到的危机,主要关注以下几个方面:

危机管理的主要方式

所谓危机管理,是指企业应对各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理、员工培训等过程,目的是要消除、至少是减少危机所带来的威胁和损失。

尤其是危机事件一般都具有突发性、灾难性,所以这时候强调要灵活而冷静地应对这一事件,“适度”

处理危机,这会直接关涉到企业的生死存亡。

要做到这一点,一般可以从以下三方面着手:

了解企业真实状态,防微杜渐

危机管理的主要方式是与外界沟通,争取公众的谅解和理解,来帮助你渡过难关。

对此,你平时就非常有必要了解你这个企业的真实状态,目的是把各种可能出现的危险消灭在萌芽阶段。

情况不明,一旦出了问题就会无所适从。

这一点很重要,你千万不要过于自信自己对你企业的真实情况一定就是了解的。

俗话说:“堡垒最容易从内部攻破”

了解到企业的真实情况后,你平时就要注重不断改革,及时调整不适应市场竞争的体制、机构和政策,经常自捅脓包。

了解媒体报道语态,各个击破

企业危机出现后,都会有媒体进行广泛而深入的报导。

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