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为了制造声势，老板李云泉专门从北方买来一只活的梅花鹿，专门雇了一支乐队，大白天的，就这样一边抬着这只梅花鹿，一边吹吹打打地在大街小巷散发广告。
仅仅一天时间，整个无锡城都知道有这样一项促销活动。
第二天，这头梅花鹿就被全部制作在壮阳神药“神鹿丸”
中，被抢购一空。
从此以后，李同丰药店形成了定期宰杀梅花鹿的新业务。
洋参在当时是馈赠和滋补佳品，很受市场欢迎。
再加上这次声势浩大、与“壮阳”
话题结合起来的震撼促销，全城的顾客都跑到他这里来了，必定会引发其他同行的咬牙切齿。
有一天，顾客陈某人到药店反映说自己上当受骗了，因为他在“买一送一”
活动中买到的洋参并不是广告中承诺的一等品，而是次品，为此与营业员发生了激烈争吵，最后闹上法庭。
当地各家新闻媒体以连续报道的形式，及时报道了这场纠纷，引发全城消费者议论纷纷。
初看起来，这注定李同丰药店会处于被动状态。
商家经营诚信为本，再怎么说也不能以次充好、欺骗消费者呀！
可是老板李云泉觉得奇怪，觉得“没做亏心事、不怕鬼叫门”
。
于是，他一方面在法庭上积极应诉，一方面暗中加紧调查。
很快他就了解到，这是当时几家同行在暗中捣鬼的结果。
为了败坏李同丰药店的名气，几家同行在同业工会资本家厉某人的支持下，买通了这位顾客陈某人专门来商店闹事的。
得知真相后，李同丰首先宣布退出同业公会；同时重金聘请大律师周家朴在法庭上应诉。
并且，四处花钱在报刊上刊登广告澄清是非。
结果，这场引发全城关注的官司以不起诉结了案。
不用说，李同丰药店在这场官司中彻底反败为胜。
官司结束后，不但销售和名誉没有受到任何影响，而且生意还日渐兴隆，达到了这家百年老店经营中的顶峰。
在这里有两点非常过硬：一是李同丰药店本身没有造假，是受诬陷的；如果它确实是以次充好，也就咎由自取了。
二是老板李云泉面对危机不慌不忙，积极调查真相，才取得了转危为机的关键，最终一举扭转乾坤。
最常见的危机管理误区
危机管理在国外企业中是一门必修课，可是在我国还只是刚刚处在萌芽状态。
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