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第三章开始真正的事业
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在公园村的小砖房里，我有很多机会设计一辆新车并找到一些生产的方法。
即使能够组织我所想的那种公司—在公司中决定因素是把工作做好，满足公众的需求—很显然，在目前这种试验性生产方式下，我也不可能生产出可以低价出售的好汽车。
每个人都知道，一件事情第二次总是可能比第一次做得更好。
我不知道为什么那时候的生产没有把这点当作一个基本事实看待—可能是由于厂家都急于生产可以出售的东西，他们没有时间做好充分的准备。
依订单生产而不是大批量生产，我想是一种习惯，一种传统，从很早的手工艺时代传下来的。
询问一百个人他们希望某一特定的物品怎样制造，大约百分之八十的人不知如何回答。
他们把这事留给你来决定。
百分之十五的人觉得，他们必须说点什么，只有百分之五的人真正有想法和理由。
百分之九十五的人，由那些不知道并且承认不知道和那些不知道却否认不知道的人组成，他们构成了任何产品的真正市场。
那百分之五需要特别东西的人，也许能够也许无法出得起特别工作的价钱。
如果他们出得起价钱，他们就能得到所想要的，但他们只构成特别的有限的市场。
剩下的百分之九十五中，也许有百分之十到十五的人会为质量而付价钱；剩下的，他们买东西只考虑价钱，不问质量，这部分人数正日渐减少。
消费者正在学会怎样购买产品。
大多数人将考虑质量并买同等价钱中质量最好的东西。
因此，如果你发现什么能给予这百分之九十五的人以全面的服务，然后以最高的质量生产，以最低的价格出售，你就将迎来如此巨大的需求，它甚至可被称为是普遍需求。
并没有标准，“标准化”
这个词的运用很容易将人引入麻烦。
因为它意味着有一定的僵化的样式、方法和通常性工作，因此生产厂家便可以选择最容易制造同时又能卖最高价格的产品。
公众并不会考虑样式也不考虑价格。
大多数标准化背后的想法是能够谋取最大的利润。
结果是由于你只生产一种东西的不可避免的经济效益，越来越大的利润持续地流入厂家手中。
他的产量也变得越来越大—他的设备生产得更多—他还不知道他的市场已经塞满了卖不出去的货物。
如果厂家给这些货定出低价的话，这些货能够售出。
总是有购买力存在—但购买力不会总是对降价做出反应。
如果一种商品以过高的价格出售，然后由于企业的不景气，价格突然降下来，反应有时令人非常失望。
而这是有很好的理由的。
公众很担心，他们认为削价是一套假把戏，他们坐待真正的降价。
去年我们看到很多这样的事例。
如果与此相反，生产的效益马上转化到价格上，如果普遍知道这是厂家的方针，公众会非常信任他，会产生反应。
他们会相信他能给予真正的价值。
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