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惠灵顿仔细想了一下,走进韦坲尔的办公室,说:“伙计,我很羡慕你!
公司决定让你和霍华德去担任新的重要工作。
你们将分别被安排在两个地方,你任选一个。
一个是在北部多伦多的分公司,一个是美丽的娱乐城市洛杉矶的分公司。”
惠灵顿认真地观察着韦坲尔的反应,发现他皱了皱眉头,然后说:“该死!
我还是去洛杉矶吧,那里的气候比较适合我。”
韦坲尔的选择恰恰与公司的安排不谋而合。
而且,惠灵顿并没有多费唇舌,韦坲尔也认为选择了一个比较理想的工作岗位,双方满意,问题解决了。
在这个事例中,多伦多的出现,降低了韦坲尔心中的标准,从而使韦坲尔顺利地接受了去洛杉矶工作。
人际沟通的过程中,如果你想让对方接受一杯“温水”
,为了不使他拒绝,不妨先让他试试一杯“冷水”
的滋味,再将“温水”
端上。
冷热水效应可以用来实现预期的目标。
鲁迅先生说过,如果有人提议在完整的房子的墙壁上开个窗户,势必会遭到众人的反对,窗户肯定开不成,可是如果提议把墙壁扒掉,众人则会相应退让,同意开个窗户。
鲁迅先生的精辟论述,说的就是冷热水效应。
当然,在运用冷热水效应的同时,不要把顺序弄反了,否则效果会适得其反。
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