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晓以利害,使他人为之所动
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当我们站在对方的立场、利益点上思考问题时,会更加客观地看待问题,所以说服他人时,从对方的利益出发,是最容易达到说服目的的。
对于肿瘤患者来讲,放疗时每周测一次血是常规检查中必不可少的一项。
可是很多患者却拒绝接受这项检查,他们觉得没有必要,不明白这项检查到底有什么意义。
一次,护士小王按照惯例到病房通知患者做检查前准备,她说:“大妈,您准备一下,我给您抽血送去做常规血检。”
患者听到后,拒绝道:“怎么每周都抽血啊?这让人怎么受得了。
我太瘦了,没有血,我不抽了!”
小王护士解释道:“大妈,抽血是因为要检查骨髓的造血功能是否正常,例如,白细胞、红细胞、血小板等。
如果血常规数值太低了,就不能继续做放疗了。”
“降低了,又会怎样?”
小王护士说:“降低了,医生就会用药物控制它,让它上升,达到标准后才能再次放疗!
像您这样的患者需要每周抽血,您看,我车上的就是隔壁病房患者抽出的血样。
而且抽的这点血,不会对您的身体造成影响的,您就放心吧!
再说我们人有造血功能,抽了还可以补充回来呀。”
患者被说服了:“好吧!”
我们说服对方,通常状况下是为了使自己的工作能够顺利进行或是和对方能够达成某种共识,总之是为了自己而不是别人。
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