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你不愿意被别人控制、约束，别人也不情愿被你控制和约束。
因此，与人沟通时，你需要摈弃“你应该”
。
有些管理者总是有一种强烈的控制欲，比如“你务必把这单业务拿下来，这是命令”
“你应该做好这件事，这是义务”
。
情感一旦被打上“应该”
“务必”
的成分，无异于戴上沉重的枷锁。
戴着枷锁行走，肯定会不利索。
在非洲南部的大陆上居住着一个古老的民族，约纳氏克族。
他们依靠栽种一种名为摩斯那笛的植物为生，已经延续了几千年的历史。
简单的劳动使得他们喜欢和平安宁的生活。
他们常年游**在沙漠、草地和海边，与赖以生存的环境和谐地相处。
简单的劳动使得他们的语言过于简单，因此，约纳氏克族人只有简单的文字，没有文学。
尽管高度发达的现代文明使他们的生活发生了巨大的变化，他们依然在努力延续自己古老的生活习俗，宛如处在世外桃源。
约纳氏克族人中，流传着一首简单的诗。
这首诗是他们唯一的文学、全部的信仰、生活的全部写照。
如果将这句诗翻译成中文，应该是这样一句话：可是，我们之间是多么不应该啊！
这句诗是约纳氏克族人之间和睦相处的秘密所在。
然而，现实生活中，很多人的情绪被“应该”
所操纵，例如“如果我对你付诸感情，你就应该对我付出相同的情感”
。
然而，我们希望别人尊重我们的意见，却不允许别人强迫我们的意志。
人与人之间的沟通同样如此，我们都是独立的个体，都希望得到尊重，不喜欢被控制。
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