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关怀式推销让人乐呵呵购买(第1页)

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关怀式推销,让人乐呵呵购买

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推销员做推销前不仅要深入市场做调查,了解客户的需求,还要了解客户的心理,热情招呼,进行感情的交流。

老王和老李年纪相仿,在同一条街上卖豆腐,吆喝的腔调一样悠长有余韵,但两人的生意却不一样,老王的生意总是比老李的要好。

开始时老李觉得奇怪,一样白嫩的豆腐,都是给很足的秤,这是为什么呢?

后来,他逐渐发现了其中的奥秘。

原来,同样是卖豆腐,老王总是会比自己多说一句话。

比如是张大妈去买豆腐,老王会边称豆腐边问:“身体还好吧?”

如果是跑运输的赵师傅去买,老王会说:“活儿多吧?”

话语里透着理解和关心。

时间久了,大家都把老王当成了朋友,即使不需要豆腐,听到他的吆喝,也要买一点放在冰箱里,就为了听一句充满温馨的问候。

你也要像卖豆腐的老王一样主动与客户说话,进行感情交流,达到心灵沟通,让客户感到,你不是在向他推销业务,而是在关心他、想着他,在为他提供方便。

这样客户才会认可你的产品和服务。

一家生意兴隆的面包房雇用了许多女售货员。

她们个个彬彬有礼,老主顾们都很喜欢她们。

其中一名女售货员尤其出色,就算顾客还在排队或从别的售货员处付款购买,她也会远远地微笑着看着顾客,熟悉地叫出他们的名字,向他们问好。

她自己招呼顾客时更是热情周到,临了总是关切地问一句:“我还能为您做点什么?”

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