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“他在家的时候也是个浑蛋。”
她告诉我。
然后我们又请他的两个孩子来听电话，他们的看法跟妈妈一样。
我说道：“我好像有些明白了。
正像我告诉你的那样，我并不会帮你赚更多钱，但我可以让你看清一个问题。
你难道真的想四面树敌，以至于那些人未来来参加你的葬礼时，唯一的目的就是想看看你是否真的死了吗？基本上，你现在就是在向着这个方向发展。”
突然之间，迈克似乎感到了一种震撼：“他们想让我滚蛋，是吗？”
“不只是他们想请你离开。
我相信，一旦你被开除，公司里所有的人都会高兴得跳起来!”
迈克想了一会儿，然后说道：“我一定要改变自己，不是为了钱，也不是为了公司。
我是为了我的两个孩子。
如果他们在以后的20年里一直不愿意改变对我的看法，那我会感觉非常惭愧的。”
在以后的一年之内，他在“尊重别人”
上的得分开始大幅升高，他现在的得分已经超过了50分，也就是说，他已经超出了公司的要求。
在我看来，他的得分本来应该更高一些——毕竟，他几乎是从最低点起步的。
除此之外，他的收入也增加了1倍。
当然，我不可能肯定地说这完全是我的功劳。
从这件事情我们可以学到的教训是：你在工作中的那些坏习惯，并不会在你跨入家门的那一刻消失。
每个人都可以改变，但前提是他们本身愿意作出改变——有时你可以通过他们的家人来告诉他们这一点，而不一定是他们的同事。
领导者（以及跟随者）们的行动计划：如果你真的想知道，你的行为会对自己的客户和同事产生怎样的影响，不妨仔细照照镜子，学会欣赏自己。
让你的同事举着镜子，告诉你他们到底看到了什么。
如果你不相信他们的话，去问你的家人，找到你爱的人和你的朋友，或者任何在你的生命中最为重要，而且发自内心希望你能成功的人，征求一下他们的看法。
每个人都想知道真相，这就是最好的方法。
当你列出人们对你的评价，并按照从正面到负面的顺序进行排列的时候，你其实是在用两种新式武器来瞄准这个世界：判断和目的。
当你“关掉”
声音的时候，你其实是在通过消除听觉的方式，来学会更加敏感地观察周围的世界。
当你在做填句游戏的时候，你其实是在进行一种逆向分析——你首先瞄准自己想要的结果，然后寻找获得这一结果所需要的技能。
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