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变成了一种个人口号——科克开始把自己所做的一切刻进市民们的大脑，让他们意识到，纽约城的改造将需要持久不断的努力，绝对不可能一蹴而就。
（这也从一个侧面说明了为什么科克能成为最后一个连任三届的纽约市长。
）
最为重要的是，“我做得怎么样”
使得科克不得不时刻注意兑现自己的诺言。
当他提出一个问题，对方回答“不是太好”
的时候，他就必须努力改变现状。
这样，下次当他再问别人“我做得怎样”
的时候，就不会得到同样的答案。
跟进是一个人在改进的过程中最为漫长的一个环节。
它总共要持续12～18个月。
但真正造就最终的结果的，也就是这12～18个月。
通过不断跟进，你可以不停地衡量自己的进步。
通过不断跟进，你可以不停地提醒人们你在努力改变，所以需要得到他们的帮助。
通过不断跟进，你所做的一切最终都会刻进同事们的大脑。
通过不断跟进，你可以消除人们对你的诚意的怀疑。
通过不断跟进，你实际上是在表明，改进是一个持续不断的过程，而不像转换宗教信仰那样可以一锤定音。
还有，最重要的一点在于，只有通过不断跟进，你才能取得想要的结果。
它可以给我们一种巨大的精神动力，甚至是勇气，让我们去把自己所学到的理念付诸实施。
从根本上来说，跟进的过程本身就是一个不断改变的过程。
为什么跟进会如此有效
我首先要承认一点：我并不是从一开始就知道跟进的重要性的。
许多年前，有一次我正在为一家《财富》杂志100强公司准备一次培训，可能是因为考虑到了培训的成本问题，这家公司的执行副主席向我提出了一个绝对合理的问题：“参加这些领导力开发项目的人，在之后真的能改进自己吗？”
我想了又想，然后支支吾吾地告诉他：“说实话……我也不清楚……”
在那之前，我已经培训了成千上万人，学员们对我的课程大加赞赏。
（虽然我知道，这些评论只能说明学员们对我的课程的看法，并不能证明它的真正价值。
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