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第14章 掌权者的特殊挑战(第10页)

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,一种经典的“金尺谬误”

这位了不起的企业家忘记了一个事实:作为这家公司的老板,只有他才有权力接触到所有的文件,而他的下属根本不可能做到这一点。

他并没有意识到,他所挑起的是一场只有自己才能获胜的战斗。

他喜欢文件,喜欢保存文件,所以就错误地假设其他所有人也都会像自己一样。

只要留心观察,你会发现,这样的管理者其实到处都是。

无论如何,将心比心是没错的,但一定要意识到它并不一定适用于所有的管理场合。

如果你在管理员工的时候过于将心比心的话,你显然就忘记了一件事情:员工的想法可能跟你迥然不同。

别再“想当然”

我最近经常跟一位首席执行官会面,听他大发牢骚,说他的员工们根本不理解公司的使命和总体方向。

“我真的不明白,”

他说道,“我每次开会的时候都说得清清楚楚。

我把它清楚地写到备忘录里。

你看,这就是备忘录,一切都写得清清楚楚。

他们还想要什么呢?”

刚听到这句话的时候,我以为他是在开玩笑,因为你根本不可能只用一张备忘录,就让人们理解公司的使命和愿景,而且这也不是一蹴而就的事情。

显然,这位聪明的CEO知道这一点。

从他那痛苦的表情,我可以看出他非常认真而且感觉摸不着头脑。

“让我们来分析一下。”

我说道,“你是如何散发这份备忘录的?”

“通过电子邮件,”

他说道,“我把它发送到公司每个人的邮箱里。”

“好的,”

我说道,“但我的直觉告诉我,你对随后发生的事情并不了解。

请问你知道,有多少人会真的打开这封邮件,读到这份备忘录吗?”

“不知道。”

他回答道。

“在那些读到这份备忘录的人当中,有多少人会理解它呢?”

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