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“第一,人才价值。
鸿兴楼屹立南城百年,能成为京城八大楼之一,绝非侥幸。
这群老职工里面,藏着实打实的能人。
我也不瞒你,从1985年开始,我就开始高薪返聘那些从老字号退下来的厨师,手艺高的人不在少数。
而这种人都是靠手艺安身立命的主儿,钱只要给足了,干事绝对不含糊,绝对不会像你刚才说的那样,偷奸耍滑。”
“这样的人鸿兴楼当然也有,就比如那天去鸿兴楼,我就亲眼在厨房见过,有个白案的老师傅仅凭一两面团,就能捏出十九个皮薄馅足的水饺。
据说过去,他这能用一两面能捏二十个。
如今只是长久懈怠导致手生,稍加训练就能恢复巅峰水准。
这种独门绝活,花钱都未必能挖到。”
“不止如此,当年‘全素刘’传承人曾坐镇鸿兴楼,留下独门素高汤配方。
别家素馅饺子寡淡无味,唯独鸿兴楼的素饺,不见半点荤腥,入口鲜醇浓郁、层次丰富,这就是独一份的招牌优势,是老字号沉淀下来的核心壁垒,丢了太可惜。”
说到这里,宁卫民眼底泛起一抹亮色,语气也多了几分笃定。
“第二,招牌底蕴。
那天我因为答应了那些职工们的要求,他们后来对我也友善了不少。
有几个老职工和我闲聊起来,给我讲了很多鸿兴楼尘封的过往。
听一个跑堂的老师傅说起当年的规矩也挺有意思的,五六十年代的鸿兴楼的讲究‘抹布搭左臂,迎客不弯腰,大厅里不许有闲话’。
还有人说,当年梅兰芳先生住在京城的时候,但凡宴请贵客,除了去峨眉酒家,也经常去鸿兴楼,而且他光顾,从不用看菜单,通常都是清蒸鸭子、火腿煨冬笋、糟蒸鸭肝、红烧鲍脯,这几道菜,收尾配上水晶饼与核桃酪,再配上一瓶莲花白酒。”
说到这里,宁卫民眼神显得特别明亮,“看看,名人典故、专属招牌菜品、百年传承记忆,这就是历史传承,就是品牌故事。
只有这些东西拼凑起来,才是完整的鸿兴楼。
别人卖的只是菜,我却可以卖故事。
所以此我要重振老字号,复刻鸿兴楼旧日荣光,所以我离不开这些见证过酒楼兴衰的老员工。”
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“现在你应该明白了吧?我设置技能考核,本意就是筛选良才,择优留用。
未来酒楼核心管理层、后厨骨干,依旧以我自己培养的班底为主,但这些老职工,却能成为最好的辅助基石,成为鸿兴楼的象征。
只有他们最了解鸿兴楼,有他们在,鸿兴楼的历史才能传续下去,鸿兴楼才称得上是真正的八大楼之一。
否则也就只是个挂着鸿兴楼名字的普通餐馆而已。
徒有其表、毫无灵魂。”
乔万林听得微微失神,下意识想要开口,却又被宁卫民接下来的话稳稳接住。
“第三,择优减负,精准筛掉劣质人员。
你担心老职工惰性难改、拖累门店,我恰恰相反。
真正懒散无能、留着只会亏本拖累的,不是深耕多年的老师傅,而是那些入职没几年、学艺不精、心气浮躁的年轻员工。”
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