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教师会说,“为了维护我作为教师的名誉,我不能承认我不知道。”
他的意思是说即使他不知道青蛙是什么种类的动物也要不懂装懂。
即使一个老师仅凭学校里学的一点儿初级英语就来教学,他也不允许别人纠正他的任何错误。
教师所谓的对名誉的“情义”
就是特指这种自我防御的态度。
实业家也有他们的对名誉的“情义”
,这就是不能让任何人觉察到他的资产已严重枯竭,或者不能让人知道他为企业制定的计划已告失败。
外交家的“情义”
是不能承认他的外交方针的失败。
所有这些“情义”
都是把一个人和他的工作一体对待,对他的行为或能力的任何批评都等同于对他本人的批评。
日本人在被指责为失败与无能时所作出的反应,美国同样也有。
比如某些人一听到别人对自己的恶意中伤就暴跳如雷,但很少有人像日本人那样采取自我防御措施。
如果一位教师不知道一只蛙属于什么种类时,他觉得承认不知道比掩饰无知要好得多,虽然他也有可能忍不住去掩饰。
实业家如果认为以前推行的方针不够令人满意,他会考虑另外一种方针,他不认为自己的自尊心只能靠正确的决定来保持,他也不认为一旦承认自己的错误,就必须辞职或退休。
日本人的自我防御心理已经根深蒂固,因此,在日本不当面谈论别人的失职是一种智慧,并被看作基本的礼仪。
日本人在竞争中败于一个人时会有非常敏感的表现。
所谓失败可能仅仅是这么回事:招聘单位录用了另一个人,而没有录用他,或者是这个人考试中被淘了。
败者会觉得自己因为失败而“蒙羞受辱”
,虽然这种羞耻有时候会变成催人上进的动力,但在更多情况下,失败者会感到压抑、沮丧。
他失去自信,变得萎靡不振或者怒不可支,或者两者兼有。
他的努力被挫败因而觉得自己很没用。
美国人特别应该注意到的是:竞争并没有在日本产生如同在美国那样积极的作用。
我们强烈地相信竞争是“好事情”
,心理测验证明竞争可以督促人们更好地完成工作,提高工作效率。
没有竞争地做某件事情,远比不上有竞争的环境下所达到的效果。
而日本的测验结果刚好相反。
这种情况在儿童期结束后最明显,因为日本儿童一般对竞争不以为意,仅仅当作游戏看待。
但对青年与成年人来说,一有竞争,工作效率就大大地下降。
独自工作时曾经取得良好进步、错误减少、速度提高的一些被测试者,一旦来了一位竞争对手,就开始错误频频,速度锐减。
当他们以自我标准来评测自我时,他们干得最好,而不是以别人为标准来测定自己的成绩时干得最好。
进行这种实验的日本学者正确地分析了竞争状态下成绩为何变坏的原因。
他们认为,当测试项目变成竞争性的项目时,被测试者因为担心失败而影响了工作。
他们觉得激烈的竞争就像对自己侵略性地进攻,因而注意力完全被吸引到与对手的关系中,而不再集中于手头的工作。
在接受测验的学生中,他们最容易被可能失败的耻辱所影响,正如教师或实业家重视对其职业名誉的“情义”
一样,学生们也对名誉的“情义”
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