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第十二章 关键能力与关键人才(第7页)

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这说明企业的用人决策过于保守,对高潜人才的识别和判断出现了重大失误,如不及时解决,后果严重。

企业高层意识到问题的严重性,反思了自己人才决策习惯是过于强调了关键经验的作用,于是在高潜挖掘和培养人才方面加大投入,用了5年左右的时间,从高校和行业中寻找高潜人才并采取差异化的薪酬策略,每年识别几个高潜人才就加速培养到领导岗位上,把中层干部调整了40%,企业的人才板结现象才有一定的改观,企业的文化也得以极大程度地改良。

那么高潜人才的特点是什么呢?谈到高潜,一般与以下几个关键词有关系,即关注成功、思维敏锐、聚焦重点、应对未来不确定性的工作、快速学习能力。

新的竞争时代已经到来,企业必须反思自己的高潜人才发掘工作,找到组织的高潜梯队,加速培养,才能迎接VUCA时代的高强度竞争。

高潜人才的培养必须贯彻以下原则。

一是保持动态甄选原则。

选择合适的人,辅之以发展。

高潜识别在高潜人才的培养中更具有基础性的作用,在一般情况下,高潜涉及的能力项的发展难度都很高,如所有的高潜人才标准都提到思维敏锐,而思维敏锐基本上是不可发展的,一旦被判断为思维不敏锐,被发展者就需要被清理出高潜名单,组织要对高潜人才保持动态管理。

高潜人才培养的关键在选,苗子选错了,再怎么培养也不会成功。

二是培养方案因人而异。

要制订针对性的个人发展计划,综合使用轮岗、培训、导师等发展方式,并采取季度反馈的方式,跟踪进展,整体化的培养方案对于高潜人才的发展效果是有限的。

三是贯彻实践培养的原则。

高潜人才是在实践中发展的。

组织要为每个高潜人才定义目标岗位,并识别个性化的经验地图。

高潜培养的核心逻辑是:把过去需要两三倍职业生涯时间完成的历练,在较短的时间内完成。

高潜培养必须跨越企业的常规晋升路径,要有一定的冒险性,每个经历必须有足够的强度和外展度,否则企业就会失去高潜人才。

除了建立高潜人才池外,组织还须针对战略性岗位建立人才梯队,这件事情的重要性仅次于高潜人才培养。

组织应识别关键岗位,评估现在人才的匹配度和梯队厚度,建立人才梯队培养计划。

某制造公司的产品总经理是战略性关键岗位。

某次人才盘点后发现该岗位现岗人员将要退休,两个后备人才经过结构化面试和性格测评,均为中等偏上之资,难以成为产品研发的领导型人物。

该公司人才梯队的厚度和质量存在明显差距,那么3~5年后,这个公司的产品竞争力就非常让人担忧。

组织须识别对战略有影响力并且绩效可变量大的关键岗位,对每一个战略性岗位一般应保持3~5人的人才梯队,利用轮岗和项目锻炼的方式,不仅对这些后备人选进行识别和培养,而且通过2~3年IDP计划(个人发展计划),对人才做出精准评价,并根据评价结果实时对名单进行调整。

关键人才发展计划设计过程如下:

第一,这个人的特质是什么?

第二,这个人未来的目标岗位是什么?

第三,从目前岗位至目标岗位存在哪些关键能力的短板和有效经验的缺失?

第四,哪些经历能够发展这些关键能力和关键经验?

第五,这些经历的强度和延展度是否能够达到能力发展目标?

第六,还有其他发展手段能有效帮助目标达成吗?

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