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第四章智慧处世营造和谐的人际2(第9页)

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林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么办?”

小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞先跳出去。”

当现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。

没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。

于是林克莱特问他:“为什么要这么做?”

小孩的回答透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!

我还要回来!”

通过这个故事,你认为自己真的明白了倾听的艺术了吗?你不是常常半途打断对方的演讲;是不是又自以为是的进行反驳呢?

沟通是双向的。

我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极的倾听。

倾听的能力是一种艺术,也是一种技巧。

倾听需要专心,每个人都可以透过耐心和练习来发展这项能力。

倾听是了解别人的重要途径,为了获得良好的效果,我们有必要了解一下倾听的艺术。

心理学研究表明,人在内心深处,都有一种渴望得到别人尊重的愿望。

倾听是一种技巧,是一种修养,甚至是一门艺术。

一个善于倾听的女人无论走到哪里都会受到欢迎,一个不善于倾听的女人则可能处处碰壁。

卡耐基曾经说过:“做个听众往往比做一个演讲者更重要。

专心听他人讲话,是我们给予他的最大尊重、呵护和赞美。”

所以,倾听是这个世界上最美的行为。

女人学会了倾听,就如同鹰儿学会了飞翔。

专家研究发现,通常情况下,人际交往的成败,并不在于我们说话的时间长短,而在于我们应该说什么。

也就是说,人际交往的失败往往是由于我们说话失误引起的。

而说话的失误,却往往是由于我们听得太少或者不会倾听。

一位外交官的太太曾细述她老公初涉外交界带她出去应酬时,她在那些场合多么尴尬。

她说:“我是个小城市来的人,而满屋子都是口才奇佳、曾在世界各地住过的人。

我拼命找话题,想以此迎合气氛,表明自己的存在。”

一次,她终于向一位不大讲话但深受欢迎的资深外交家吐露了自己的问题。

外交家告诉这位太太说:“每个人说话都要有人听。

相信我,善于聆听的人在宴会中同样受欢迎,而且难能可贵,就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一样。”

而下面的这位太太就是一位很好的倾听者。

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