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第三，口碑宣传具有自发性、主动性的特点。
口碑传播是人们在人群中自发、主动向外界扩散的宣传，具有强大的可信度和广泛的传播性。
8.做善事，扩大市场
花一文钱要能收到花十文钱的效果，才是花钱。
——胡雪岩
曾有人说过，身揣万贯家财离世的富人是可悲的。
真正的富翁都懂得，越肯为社会谋福利，财富就来得越快。
有些吝啬的富翁认为，自己的钱来得不容易，应当牢牢拴在自己的腰包里，这其实是一种错误的想法。
经商厚黑学认为，厚黑之人无论做什么事，总是要给自己披上一层仁义道德的外衣，他们极其注重人心及扩大影响的好处。
而胡雪岩与此相同的是，他热心捐助公益事业，这归根结底其实也是一种营销策略。
一个多世纪以前，杭州江干到萧山西兴的江面宽达十余里。
每逢春秋多雨季节，上游水流湍急、疾驶直下，如离弦之箭，加上海潮从鳖子门涌入，形成汹涌澎湃、气势磅礴的“钱江潮”
。
而急流与海潮相遇又使得钱塘江的水文异常复杂。
江中流沙多变，历来为航旅畏途。
晚清时，钱江两岸的人们还靠渔舟过江，出门时要选个天气晴朗的日子，并祈祷平安。
不过，即使是这样，也难保不出风险。
为了解除钱江两岸旅客渡江的困难，胡雪岩捐银十万两，主办钱江义渡，并说：“此事不做则罢，做必一劳永逸，至少能受益五十至百年。”
自设义渡，受惠的人，不知凡几，胡雪岩纵非沽名钓誉，而声名远播，就此博得了一个“胡大善人”
的美名。
关于创办义渡的起因，《胡庆余堂:中药文化国宝》一书中朱成方的《功自心诚，利从义来》一文中说：
当时，杭州钱塘江上还没有一座桥梁，浙江绍兴、金华等“上八府”
一带的人进入杭城都要从西兴乘渡船，到望江门上岸。
而当时的叶种德药店设在望江门直街上，所以生意非常兴隆。
而胡庆余堂则设在河坊街大井巷，仅靠杭嘉湖等“下三府”
顾客，很少有“上八府”
一带的顾客上门。
胡雪岩曾亲自到码头调查过，一位船工冲口而出：“要让上八府的人改道进杭城，除非是你把这个码头搬个地方！”
言者无意，听者有心，胡雪岩从码头回来，心里亮堂堂的，主意也就拿定了。
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