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阿尔卡普自认为造福于民，却被社会误解。
我曾和辛辛监狱的监狱长刘易斯就这个问题通过几次信。
他表示，在辛辛监狱里，犯人很少认为自己是坏蛋。
他们和你我一样，人，都要为自己辩解。
他们会解释自己为什么要撬开保险箱，为什么要开枪杀人。
大多数人都能为自己的动机找出理由，不管有理无理，总要先为自己破坏社会的行为辩解一番。
因此，他们的结论是：他们根本就不该被关进监狱里。
如果说阿尔卡普、科洛雷、以及许多关在监狱里的亡命之徒，不为自己的行为自责，那么日常所接触的一般人呢？
已故的百货业奠基人约翰·华纳梅克曾坦言过：“在30年前我就已经明白，责备别人是愚蠢的行为。
我并不埋怨上帝对智慧的分配不均，因为要克服自身缺陷已是非常困难了。
华纳梅克早就领悟到了这一点，但是我在这个冷漠的世界中探索了三十多年，才有所醒悟：一个人做错事情时，100次中有99次不会自责，无论他的错误是何等的严重。”
著名的心理学家史金勒通过动物实验证明：因好行为受到奖赏的动物，其学习速度快，持续力也更久；因坏行为而受到处罚的动物，则无论是在速度或是持续力方面都表现较差。
研究显示，这个原则用在人身上也有同样的结果。
批评不但不会改变什么，反而会招致愤恨。
另一位伟大的心理学家希勒也说：“更多的证据显示，我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们也都害怕受人指责。”
批评毫无作用，它只会使人采取防御姿态，为自己的错误竭力辩护。
批评是危险的，因为它常常会伤害到一个人的宝贵自尊，并激起他的反抗。
因批评而引起的羞愤，常常会使你的雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的事实状况毫无帮助。
批评无用，历史上，这种事情司空见惯。
罗斯福和塔夫脱总统之间有段广为人知的争论——这场争论导致了共和党的分裂，伍德洛·威尔逊入主白宫，并在第一次世界大战中写下了辉煌的一页。
让我们简单地回忆一下这段历史：
1908年，罗斯福卸任，推选共和党的塔夫脱当选为总统。
然后，罗斯福到非洲去猎狮子。
当他回到美国后，看到塔夫脱的保守作风，不禁暴跳如雷，除了公然抨击塔夫脱之外，他还准备再度竞选总统，另组“进步党”
，这几乎导致共和党的瓦解。
果然，在接下来的选举中，塔夫脱和共和党只赢得了两个区的选票——弗蒙特州和犹他州，这是共和党有史以来遭受到的最大失败。
罗斯福谴责塔夫脱，但是塔夫脱是否承认自己有错误呢？当然没有，而是他只是眼含泪水为自己辩解道：“我不知道我所做的一切有什么不对。”
下面让我们再重温一个重要的事件，这件事曾让美国的公众舆论为此愤怒多年，几乎整个国家都为之震惊。
在所有人的记忆当中，美国政坛从未出现过类似丑闻。
这件事就是著名的“茶壶堡事件”
。
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