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这是值得记住的一点，不论是在对待小孩子，还是小动物的时候。
有一天，爱默生和他的儿子要把一头小牛犊赶入牛棚。
他们犯了一个很多人都容易犯的错误——只想到他们所要的。
人自出生之来，每一种作为都是出自自己的需求。
例如，你为什么要给红十字会捐100美元呢？不错，你和很多人一样，想为别人提供某种帮助，你要做一件善良无私的神圣之事。
《圣经》中说：“既然你把这件事加诸于我们的兄弟身上，等于就是加诸于我的身上。”
假如行善带给你的成就感比不上你对那100美元的不舍感，那你便不会去捐款了。
当然，你也许会因为不好意思拒绝，或因为一个客户的请求而不得不捐。
但有一点是可以肯定的，那就是你捐款是因为你有所需求。
亚弗斯德教授在他那本极具启发性的著作《影响人类的行为》中说，“行动实际上出于我们的基本欲望——无论是在商业、家庭、学校中，还是在政治中，对那些想要劝导别人的人来说，我所能给予的最好的建议，就是首先要撩起对方的急切欲望，如果能做到这点，就可以如鱼得水，否则会处处碰壁。”
我们班上一位同学，俄亥俄州克利夫兰市的史坦·诺瓦克他提供了一个很有说服力的例子。
一天晚上他下班回家，发现自己的小儿子蒂米躺在客厅地板上又哭又闹。
蒂米明天就要开始上幼儿园了，但他很不愿意去。
如果是在平时，史坦会把蒂米赶到自己房间里去反省，除了乖乖去上幼儿园，他没有别的选择。
但是今天晚上，他意识到这样做会让蒂米带着抵触情绪去幼儿园的。
于是史坦坐下来想：“如果我是蒂米，我怎么样才会高兴地去上幼儿园呢？”
他和他太太就列出了所有蒂米在幼儿园里会喜欢做的事情，如用手指画画、唱歌、交新朋友等。
然后他们就采取了行动。
史坦说：“我们——我太太莉莉，我另一个儿子鲍布，以及我——开始兴致盎然地在厨房的桌子上用指头画画。
不一会儿，就引来了蒂米，他在墙角偷看，然后要求要加入我们。
‘不行，你必须先到幼儿园学习怎样画手指画。
’我义正词严地拒绝他。
然后我以最大的热忱，以及他能够听懂的话，把我和我太太在表上列出的事项解释给他听——告诉他所有能在幼儿园里得到的乐趣。”
“结果，第二天早晨我以为我会是全家第一个起床的人。
但当我走下楼时，发现蒂米坐着睡在客厅的沙发上。
‘你怎么睡在这里呢？’我问他。
‘我等着去上幼儿园。
我不想迟到。
’我们全家的热忱在蒂米心里引起了一种强烈的欲望，而这是威胁和逼迫所无法做到的。”
我每个季度都要向纽约某个大饭店租用大舞厅，用20个晚上举行一系列演讲。
在某一季开始的时候，我忽然接到饭店的通知，告诉我必须支付几乎比以前高3倍的租金。
当我得知这个消息时，所有入场券已经印发，通告也已经公布了。
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