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相反的，你若专横地干涉他的判断，指使他的行动，或把他列为应躲避或鄙视的人，他便会从内心开始撤退，关闭所有通往脑部与心灵的道路，即使你的目标本身诚实无隐，且化为重矛，比钢铁坚硬，比钢铁所能制造的物件更尖锐，也丝毫无法穿透他。
这就是人，因此他必需让领导他的人们了解他，而且这也是为了他的最大利益……【亚伯拉罕·林肯】
“我能原谅，但我不能忘记，”
只是“我不能原谅”
的另一种说法。
原谅应像一纸取消了的便条，一撕为二，并且烧去，让它不至于再出现来责怪人。
【亨利·华德·毕却】
人性至深的本质，是在渴望获得尊重。
【威廉·詹姆斯】
三十年前我便认识到责怨是愚蠢的。
何必去责怪上帝没能将才智公平分配呢？光要超越自己的能力限制，已经够让我头痛了。
【约翰·华纳梅克】
自私不是依着自己所希望的方式而活，是要求别人照自己希望的方式而活。
不自私则是不去打扰别人的生活，不去干预它们。
自私总想在四周造成一种绝对一致的形态。
不自私却能认知变化无穷的形态是一件快乐的事情，从而接纳它，默许它，喜爱它。
【奥斯卡·王尔德】
你对自己所发现的意念，难道不是比人家用银盘端过来给你的意念，更具信心吗？若是这样，想方设法把自己的意见强行让别人咽下，难道不是不智之举吗？提出建议，然后让别人想出结论来，难道不会更明智些吗？【戴尔·卡耐基】
我们应该谦虚，因为你我都成就不了多少。
我们都只是过客，一世纪以后都会完全被遗忘。
生命太短促，不能老谈自己微小的成就，让我们鼓励别人多谈吧！
【戴尔·卡耐基】
知识必需用礼貌来装饰并填平它在世间的道路，没有它们，知识就像一颗硕大而粗糙的钻石。
为了好奇而收置在橱里固然好，但是琢磨之后却更为珍贵。
【查士德斐尔爵士】
要真诚，
言语、礼貌和手势要简明，
要会教导，也要会使人开怀。
若能使人笑，便能使他喜欢你并相信你。
【阿弗列·E.史密斯】
不要因为别人意见与你不同，就想把他的脑子敲出来。
敲你自己的脑门还有些道理，因为你与十年前的自己都不可能相同。
【何雷斯·曼】
一个眼神，一个音调，或一个手势，便能像话语一般有力地告诉一个人他错了——可是就算告诉他，他错了，你能使他愿意同意你的观点吗？休想。
因为你已直接打击了他的心智、他的判断、他的骄傲和他的自尊。
那会使他想要反击，却决不会使他想要改变自己的思想。
你即使能用柏拉图或伊玛努尔·康德的所有逻辑向他解释，也无法改变他的想法，因为你已深深伤了他的心。
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