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【戴尔·卡耐基】
与人随和相处的真正窍门，在于表现得喜欢所有的友伴，与其对他们殷勤款待，不如显得非常喜爱他们的款待。
一个有这种个性的人，不一定有很多学问，或很高的智慧，但是只要他有常识，举止友善，它就比没有这种个性的聪明者，更能获得人心。
【约瑟夫·艾迪逊】
说或做任何事情的方式，在事情本身的价值上极为重要。
一个被称作好人的人，如果出于恶意，施舍一块坚硬如石的面包，“饥饿的人不得不接受它，但是它要下肚时，也几乎会哽死一个人。”
【塞尼加】
生活中的我交往广泛，曾在世界各地见过许多伟人，但却尚未发现有人——不论他的地位多崇高——在受到赞同的心境之下，比起在受批评的心境之下，表现得更好，并有更大的成就。
【查尔斯·史考伯】
送人玫瑰，手有余香。
【中国谚语】
这条路我只走过一次，因此，只要我能做任何好事，或向任何人显示一点善心，让我现在就做——不拖延，不疏忽，因为这条路我不会再走过。
【佚名】
我认为，我激发人们热忱的能力，是我所拥有的最大资产——欣赏和鼓励，是引发一个人体内最佳潜能的方法。
再没有什么比批评更能扼杀一个人的志气了——我从不批评人。
我认为应该给别人工作的动力，因而我总是称赞，而拒绝挑错。
而且，我要是喜欢什么，就一定会衷心地称赏，慷慨地赞美。
【查尔斯·史考伯】
就连上帝，也没有打算在人类末日到来之前，就审判人。
【撒姆尔·詹森】
远离那些设法贬抑你志气的人们。
小人总是这么做，但真正的伟人却让你觉得，你，也可以成为伟人。
【马克·吐温】
真诚的友谊是一株成长缓慢的植物，必须经历、承受灾难的震击，然后才能名正言顺地得到这个称呼。
【乔治·华盛顿】
你觉得自己优于日本人吗？事实是，日本人还认为他们远优于你呢！
举例来说，一个保守的日本人，见到白人同日本女子跳舞就会动怒。
你自认优于印度人吗？那是你的权利，但是数以百万的印度人，却觉得自己不知比你优秀多少，因此，他们不肯委屈自己去触碰你所曾掠过并污染的食物，以免弄脏了自己。
你以为自己优于爱斯基摩人吗？这仍然是你的权利，可是你想不想真正知道爱斯基摩人对你的想法呢？好，爱斯基摩人中有少数浪**子，是无价值的游手好闲的人。
爱斯基摩人就称他们做“自由人”
——那是表示极度轻蔑的名词。
每个国家都自以为优于别的国家，这便孕育了爱国主义——也造成了战争。
几乎每一个你所遇到的人，都认为自己在某一方面优于你，这是不争的事实。
有一个可以通往他的心灵的方法，那就是以某种巧妙的方式让他了解，你承认他在他的小世界里的重要性，而且是真心的承认。
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