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第11章 分析忧虑(第6页)

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15年来,我几乎每天都要花一半的时间用来开会和讨论问题。

讨论我们应该这样还是那样,还是什么都不管。

我们这时会非常紧张,会在椅子上坐立不安,或在办公室里走来走去,彼此辩论,不停地绕圈子。

到了晚上,我会弄得筋疲力尽。

我原以为我这辈子大概也就只能这样了。

而且我干这一行已经有15年了,我并不觉得应该有更好的办法。

如果有人告诉我,我能减去四分之三的会议时间,消除四分之三的神经紧张,我肯定会认为他是在痴人说梦。

可是,现在我确实能够拟出一个恰好能做到这一点的计划。

这个方法我已经用了8年,对我的办事效率、身体健康和精神状态来说,都带来了意想不到的好处。

这听起来好像是在变魔术——可是正如所有的魔术一样,一旦你弄清楚是怎么做的,就非常简单了。

下面就是我的秘诀:

第一,我立即停止了这15年来我们会议中所使用的程序。

在以往,我那些同事会先把问题的细节报告一遍,最后再问我们该怎么?

第二,我订下一条新的规矩,任何人想要问我问题,必须事先准备好一份书面报告,并在报告中回答以下4个问题:

1.究竟出了什么问题?以前我们这种会议通常要开一两个小时,可是大家还弄不清楚真正的问题在哪里。

我们常常开始讨论我们的问题,却不愿提前明白地写出我们所遇到的问题是什么。

2.问题的起因是什么?我回顾了一下,竟然惊奇地发现,虽然我们在这种会议上浪费了很多时间,却没有清楚地找出构成问题的基本要素是什么。

3.这个问题能找到哪些解决的方法?在以前的会议中,只要有一个人提出一种解决方法,就会有另外一个人跟他辩论,大家也都争论起来,常常扯到题外去。

而开完会时,还没有找到解决问题的有效方法。

4.你建议用哪一种办法?以前和我一起开会的人,往往为一种情况担心几个小时,并且不断地绕圈子,从没有想过所有可能的解决方法,然后写下来自己建议的解决方案。

“现在,我手下的人很少把他们的问题拿来找我了。

为什么?因为他们发现要回答上面的4个问题,他们就必须把所有的事实搜集起来,仔细地考虑问题,当他们做完了这些之后,他们会发现大部分问题都不必再来找我商量。

因为最合理的解决方案,会像面包从烤面包机中跳出来一样不断地涌现。

即使是那些必须跟我讨论的问题,所花的时间也不过是以前的三分之一,因为讨论的过程非常有秩序而且符合逻辑,最后往往都能得到很明智的结论。”

“现在,在我们袖珍图书公司的办公室里,不再有人花那么多时间去担心、讨论出了什么问题,而是以更多的行动来解决问题。”

法兰克·比吉尔是美国最了不起的保险业巨头。

他曾告诉我,他不仅减少了他在生意上的忧虑,而且使他的收入倍增,他使用的也是类似的方法。

“很多年以前,”

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