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C.沟通D.交流
二、多项选择题
1.消费者情境的构成要素包括（）。
A.物质环境B.社会环境
C.购买任务D.先前状态
E.时间
2.先前状态主要表现在哪两个方面？（）
A.心情B.任务
C.时间D.先前状态
E.暂时性条件
3.消费者情境具体可以细分为（）。
A.购买情境B.沟通情境
C.使用情境D.消费情境
E.售后情境
4.沟通情境是指消费者接受人员或非人员信息时所处的具体情境或背景，包括（），即营销传播和群体互动。
A.营销传播B.消费情境
C.使用情境D.群体互动
E.购买情境
5.购买情境是指消费者在购买或获取产品时所接触到的物质和社会因素，通常涉及做购买决定和实际购买时所处的（）。
A.信息环境B.零售环境
C.消费情境D.时间压力
E.处置情境
6.信息环境主要涉及哪三个层面？（）
A.信息的可获性B.信息量
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