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最后的一天,我们恢复了认真的谈生意。
正当我们深入到问题的核心时,卧车开来接我去机场。
我们全部挤入车里,继续谈生意。”
荷伯·科恩最终以惨败而告终。
因为犹太商人知道了他谈生意的截止时间,先搞公共关系,投其所好,而把正式谈生意只压缩到一天时间,给他造成很大的时间压力,而荷伯·科恩为完成上司的任务不得不草草签订协议。
荷伯·科恩对此的评价是:“这次交易是犹太人的又一次大胜利!”
犹太商人在商务谈判前一定要了解对方的基本需要,然后针对对方的需要而努力设法满足他。
对每个人来说,生活上的需要,工作上的需要,精神上的需要,是基本的需要,是必不可少的需要。
当然,不同的客户在这三方面的基本需要,又有轻重缓急之分。
犹太商人善于针对客户的基本需要,设法对客户表示出关心。
他们不光谈商品、交易,还根据洽谈气氛,适时地谈谈顾客生活上的爱好,精神上的追求,工作上的兴趣、志向及成就,等等。
如果他们了解到客户对这些内容感兴趣,就会顺水推舟地同其侃谈。
这样使得气氛融洽了,也就容易与交易联系起来。
犹太人认为:要谈判,首先要尽量和有决定权的人谈判,其次要弄清此人的底细。
这是因为,高阶层的人掌握更核心的决策权,谈判的级别越高,越能满足自己的要求。
谈判开始时,精明的犹太人会很礼貌地向对方询问:“您能帮助我解决这个问题吗?”
或者说:“您能够决定达成我们的共识吗?”
如果回答是否定或犹豫的,他们会找借口来终止谈判,立即再找其他的高层人物。
在谈判时,犹太人也明白没有人有绝对的决定权,所以他们只能寄希望于与那些有适当或有相当权力的人谈判。
有了协定之后,犹太人就会尽力执行,兑现他们的承诺,为自己千辛万苦争取到的权益提交满意的注解。
下面是犹太人惯用的厚黑谈判策略:
1.“如果怎么样”
策略
卖方报的价钱是一个1元,买方就想,如果自己多买一点其他的东西,卖方是否愿意把价钱降到9角一个,于是他不说其他,直接询问卖方,9角一个卖不卖。
2.“另作考虑”
策略
卖方在想,如果连带家具的话,买方是否愿意花25万元买下这栋房子。
于是他提出这个价格给买方参考,如果买方上钩的话,那卖方就可以估算出买方的预算和“底价”
了。
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