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这一策略的主要内容是,在生意桌上给对方一个突然袭击,改变态度,使对手在毫无准备且无法预料的形势下不知所措。
对方本来认为时间挺宽裕,但突然听到一个要终止谈生意的最后期限,而这个谈生意成功与否又与自己关系重大,不可能不感到手足无措。
由于他们很可能在资料、条件、精力、思想、时间上都没有充分准备,在经济利益和时间限制的双重驱动下,会不得不屈服,在协议上签字。
同时,提出时间限制时,时间一定要明确、具体。
在关键时刻,不可说:“明天上午”
或“后天下午”
之类的话,而应是“明天上午8点钟”
或“后天晚上9点钟”
更具体的时间。
这样的话会使对方有一种时间逼近的感觉,使之没有心存侥幸的余地。
试比较一下这两种最后通牒的效果:“我们不能继续讨论下去了。
你们知道我们的条件,要不能按照此条约协定的话,我们只好另考虑办法了。”
“我们必须今天做出决定。
20点以前贵方应慎重考虑一下我们的条件,否则我们将同其他公司成交。”
显然,后一种说法语气坚定且时间紧迫,使对方几乎没有喘息的机会。
11.谈判制胜的秘诀
厚黑商人在谈判中匠心独具,充分发挥了厚黑商道的高超谈判术,运用一系列的厚黑之术战胜了对手。
其谈判中的步步为营、合情合理、情节的跌宕起伏、意思表示及谈判进程扣人心弦,让人心服口服,确实将厚黑商道运用到了炉火纯青的地步。
当然,谈判的宗旨是互利互惠、精诚合作和维护自己的权益,而绝不是“骗一把算一把”
的事。
厚黑商人犹太人非常重视情报,特别喜欢提问,正是他们的这种执著而认真的精神,使他们对自己的业务或某一项谈判前的准备工作都不是一知半解。
利用情报发大财的尼桑,就是厚黑商人的典型代表;打破沙锅问到底,就是厚黑商人谈判制胜的秘诀。
一位荷兰犹太电器销售商叫乔费尔,打算从日本的一家钟表批发商三洋公司进口一批钟表,在谈判的前两周,乔费尔邀请了一位精通日本法律的律师做自己的谈判顾问,并委托该律师提前收集有关三洋公司的情报。
日本律师于是一边为乔费尔预订房间,一边着手对三洋公司实行调查,通过简单的调查,日本律师发现了许多耐人寻味的情况。
例如,三洋钟表公司近年来的财务状况不佳,正在力图改善,这次和犹太人交易的主要商品旅行用时钟和床头用时钟,是承包给中国台湾和另一个日本厂家生产制造的;三洋钟表公司属于家庭型企业,目前由其第二代掌管;总经理的作风稳重踏实。
情报虽然不多,但很重要。
例如,价格方面也许波动较大;如果有必要,也许犹太人可以直接从台湾制造厂采购;即使对方的信誉不错,还是要遵守合同。
其中,关于该商品是由中国台湾生产这一种情况非常重要,无异于在谈判中扣了一张底牌。
乔费尔到达日本后,立即开始和该日本律师磋商有关谈判的种种事项,讨论进行了十几个小时,该日本律师对乔费尔大加赞赏,因为许多请他当顾问的商人到日本后,往往匆匆交换一下情况,便急忙地去游览或逛东京;要么就像大多数美国人一样,心里早有主张,根本无心听取别人的意见。
乔费尔的作风却大不相同,他坦言自己对日本几乎是一无所知,所以希望先了解一下日本工商界的大致情况,然后又针对合同的几个细节提出法律上的疑问并分别加以研究。
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