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其实我并不喜欢把情况弄得这么糟,实在很遗憾!”
业务代表在实施收款时,最能够看到各种不同客户嬉笑怒骂、变幻万千的生意嘴脸,并可以从中深切地体会出“商场炎凉、人情冷暖”
的个中滋味。
谈到要付款,大家的心里都是这么想,能拖就拖、能赖就赖,最好是能免则免,加上每一个人的心态错综复杂、变化不定,所以,每一个债务人所表现出来的行为,也是五花八门、无奇不有。
面对客户使出推、拖、拉、骗的伎俩,厚黑商人能拟定收款必成的战略,使对方无法得逞。
经商厚黑学认为,当追付债款时,难免会碰到一些“寡廉鲜耻、了无商德”
的债务人,这些狡诈如狐狸般的债务人,在签订单的时候,往往笑脸迎人。
但是,当你手持账单前来收款时,这些不良客户的狐狸尾巴立刻就露了出来,这时候他们就会使尽各种“推、拖、拉、骗”
的绝招拒绝付款,经常弄得讨债人不是人仰马翻,就是空手而归。
当犹太商人面对这些客户,是怎样在不伤和气的情况下,顺利地完成收款的任务呢?
下面是犹太商人使用厚黑之术来对付无赖型债务人的技巧:
1.追求必胜的收款目标
当犹太商人收款时,犹如军人作战,必须以追求“必胜”
为作战的目标,并把“货款全部收回”
当做是销售的最终目标。
除此之外,他们还要使出“制胜不败”
的绝招,尽量使自己处于最具优势的地位,绝不放过任何一个可以使敌人心悦诚服的机会。
犹太商人是如何掌握“制胜不败”
的秘诀,而使自己处于优越地位的呢?
第一是犹太商人会表现出信心十足的样子。
第二是犹太商人事先计划好全数收回货款的明确目标。
第三是犹太商人很勤快,增加访问次数。
访问客户次数的增多,可以增进对客户的了解,更能深入掌握他的经营现况,以获得早期预防,早期治疗的效果。
第四是犹太商人针对客户所使出的各种绝活来制定“兵来将挡、水来土掩”
的不败战略。
厚黑学上说,狡诈的债主可能玩弄的伎俩不外“推”
、“拖”
、“拉”
、“骗”
四种。
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