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这张不同寻常的账单一下子引起了所有财务人员的注意，也引起了经理的重视，他看了便说：“人家都流泪了，以最快的方式付给他吧。”
人都是有感情的，抓住这一点，用富有感性化的语言和文字，激起对方情感的波澜，或许就能收到意想不到的效果。
其实，经理和这位朋友心里都明白，这个犹太商人未必真的在流泪，但犹太商人却讨债成功了，一下子以最快速度讨回大额货款。
看来，与众不同的思路，的确能够带来与众不同的收获。
犹太商人完全明白收账不能一个调子唱到底，要因人而异，攻心为上，见什么人说什么话。
换句话说，到什么庙念什么经，到什么山唱什么歌。
对付债务人，也应“看人下菜碟”
，因人而异制定讨债策略：
1．对付“强硬型”
债务人
这种债务人最突出的特点是态度傲慢，面对这种债务人，寄希望于对方的恩赐是枉费心机，要想取得较好的讨债效果，需以策略为向导。
总的指导思想是：避其锋芒，设法改变认识，以达到尽量保护自己利益的目的。
沉默是指在讨债实践中，观看对方态度而不开尊口。
这种策略对待态度“强硬型”
对手不失为一个有力的讨债手段。
上乘的沉默策略会使对方受到心理打击，造成心理恐慌，不知所措，甚至乱了方寸，从而达到削弱对方力量之目的。
沉默策略要注意审时度势、灵活运用。
运用不当，效果会适得其反。
如一直沉默不语，债务人会认为你是慑服于他的恐吓，反而增添了债务人拖欠的欲望。
软硬兼施策略是指将清债班子分成两部分，其中一个成员扮演硬性角色即黑脸，“黑脸”
在讨债的初期阶段起主导作用；另一个成员扮演温和的角色即红脸，红脸在清债的结尾扮演主角。
这种策略是讨债中常见的策略，而且在多数情况下能够奏效。
因为它利用了人们避免冲突的心理弱点。
如何运用此项策略呢？
在与债务人刚接触并了解债务人心态后，担任强硬型角色的债权人员，毫不保留地果断地提出还款要求，并坚持不放，必要时带一点疯狂，酌量情势，表现一些吓唬人的情绪行为。
此时，承担温和角色的清债人员则保持沉默，观察债务人的反应，寻找解决问题的办法。
等到气氛十分紧张时，“红脸”
角色出台缓和局面，一面劝阻自己的伙伴，另一方面平静而明确地指出，这种局面的形成与债务人也有关系，最后建议双方都做出让步，促成还款协议或只要求债务人立即还清欠款，放弃利息、索款费用要求。
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