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至少能达到“即使超支了预期的费用也至少会是一种成长”
的程度,而且,我们也未必就会得到最坏的结果。
我认为在网络经济方面,首先,因为让更多人使用是首先要考虑的。
通过免费策略来使消费者增加,根据连带外部效应来考虑今后的螺旋效果,会成为一个较为有力的选择。
我们可以想到的是,最终如果能把网络规模扩大的话,与此相应的事业价值就会提高,这会带来十分好的效果。
一般来说,免费提供使用的战略对增多消费者能发挥巨大的威力。
例如,20美元的产品以7美元提供,和免费提供10美元这2种情况,实验数据表明后者的心理满意程度会更高。
另外,关于网络的新闻网站等的服务,有数据显示,一旦进行收费,即使是一点点金额,浏览者的人数也会降至仅有数个百分点。
也就是说,反过来考虑,我们就能知道免费提供的波及效果比一般所想象的效果更大。
将其有效地利用于争取消费者,扩大网络规模,在此基础上开展商业活动,由此积累下来的满意度又会带来更多消费者。
这就是免费增值战略的目的所在。
免费提供支持并同心协力构筑商业运作,然后创造利益的战略,被称作是免费增值战略(Freemium)。
名称本身就是比较新的东西,但其创意本身,特别是在网络企业和通信事业、媒体事业方面,已经成为一个运营定式。
同时,FaS(社交平台)的消费者自身具备的网络性(社交性),反过来也可以成为一种服务。
■网络平台
使连带外部效应充分发挥作用的商务共享基础,在今天可以称为平台。
如果能够形成平台,就可以从其中的交换中产生便利性。
并且,平台的可持续性是通过规模的大小获得保障。
总之,规模越大,就越能够安心地被使用,在平台上的往来频率也就会相应增加。
如果频率不断增加,与反馈效果相类似的内容就会变得更为丰富,成为最优化的部署。
例如,越是利用日本亚马逊网站,亚马逊网页首页推送的书籍的精度就会越来越好。
同时,无论如何也追不上谷歌检索的精度是因为,一方面它有着出众的技术,另外一方面被多数人频繁地利用着。
在平台确定的状态下,平台的持有者(例如iTuore的苹果公司等平台)就会,根据平台规模地不断扩大,来不断地提高获益。
亚马逊灵活利用本公司构筑的书籍销售平台,也在着手进行电子书籍的销售。
独立开发了可阅览电子书籍的终端kindle,为普及这一阅读工具设定低廉的价格,并设置“纸书或电子书”
这个可提供选项的战略,这真不愧为平台战略的王道。
Q&A
最近经常听到“平台战略”
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