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③成熟期
成长期顺利发展后将逐渐进入商品的成熟期,中间大量的消费者(middlemajorityers,约占总顾客数68%)加入采购行列,实力不足的竞争对手被迫退出市场,市场竞争强度开始下降,此时商品将产生高营收与高获利,为公司带进大量的现金流,但这时候获利虽然成长,但是未来成长率却逐渐下降。
④衰退期
商品经历成熟期后逐渐步入衰退期,因大部分消费者的偏好逐渐改变,市场出现创新型商品逐渐取代公司旧商品的市场地位,这时只有落后型消费者(laggarders,约占总顾客数16%)会购买商品,大部分的竞争对手都已退出竞争,商品的营收与获利同步大幅衰退。
如下表,我把整个产品生命周期的关注焦点,依据实务经验完整记录下来,以作为读者营销操作之准则。
二、Price(价格)
价格相较于营销组合其他元素,是唯一创造实际营收者,也是最有弹性且最具挑战性的元素。
对顾客而言,价格是生产者加诸于产品价值的最直接感受。
企业的定价目的,必须以达成营销目标为最高指导原则。
简单来说,最好的售价就是客户可以接受的最高价格。
谈及价格,有两部分要讨论:
1.定价策略
可分为吸脂定价、渗透定价、竞争定价、停损定价四种方式,简单整理表格如下:
定价策略是很难拿捏的部分,大部分的人都会在紧张怕输的状况下,轻易地就把价格让了出去。
在此给大家一个很有趣的试算,看完一定让你惊醒!
假设此交易利润是10%,当你售价只降5%时,却得卖2倍的台数,才能赚进一样的毛利。
因为你让出去的,就是你原本可得的毛利部分。
由此我们就能体会,为何有人说“做生意的是徒弟,收钱的是师父”
,只要被倒一笔债,就得用好几十倍的生意补回,当你在经营这几十倍生意的时候,其实也隐含着更多的成本及风险,这样的财务概念务必要深植心中。
2.价值曲线
另一个关于价格的议题,就是所谓的“价值曲线”
,这个概念在我当产品经理期间非常受用,因为一个产品经理很可能不只看单一产品,价值曲线除了能够看出自己的全部产品价格定位是否合理(在同一条在线),也可以很快看出自己与竞争对手的相对位置,若是在不利的位置,就必须重新定位,拉高价值,或降价以抵抗竞争对手。
如果是领导品牌,最佳方式是采取前者的做法。
三、Place(渠道)
一般而言,渠道泛指经销商;广义来说,渠道也可说是整个从原厂制造商→经过经销商→到达终端用户,所需要通过的路径。
过去我在作渠道规划或是渠道的业绩设定时,大脑第一时间就会飘出次页这一张图,这张渠道管理架构图只要一出现,答案就已经全部现形。
这张图每一个颜色区块代表一个类型,“#”
代表渠道家数,“%”
代表占整个原厂营业额比例,每一层由左到右加起来都是100%。
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