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整张图共分为四个层次:
1.原厂
这是第一层,泛指所有的品牌制造商。
2.代理商直销商直销客户
这是第二层,也就是直接跟原厂有财务交易的一层。
●代理商:一般又称为配销商,是所有经销商的配销者。
●直销商:跟代理商一样,直接跟原厂有财务交易,但直销商是直接面对客户。
●直销客户:跟原厂有直接财务交易的用户,一般以大型企业为主。
3.经销商
这是第三层,大部分的经销商都会落在这个地带,也就是跟代理商有直接交易,但与原厂算是间接关系的一层,一般又可分为四种类型:
●门市:指的是一些3C渠道、电子门市、超市量贩及虚拟On-Line渠道。
●一般经销商:指的是一般大众经销商,一般会专注在中小企业的经营。
●加值经销商:指的是有能力把原厂产品再加上自己解决方案或服务的经销商,一般会专注在销售大型企业的整合性需求。
●系统整合商:指的是以经营公家机关为主的大型标案者,这类公司需要有很强的财务背景、服务能力及整合能力。
4.使用者
就是终端用户。
以规模大小,可分为家用个人、中小企业、大型企业及公家机关;以产业类别,可分为金融、证券、银行、寿险、电信、制造、运输、医疗、学校、军方、公家……
四、Promotion(促销)
在开始谈促销之前,我想先跟大家一起来定位几个名词,看大家是否搞得清楚,并找出其中的相互关系。
我在外企工作多年,到目前为止好像还没有人能完整地说清楚以下四个名词——企划(Planning)、营销(Marketing)、促销(Promotiram)。
从次页这张思维导图来看,一眼就可以看出:企划是整个公司的经营策略,营销是企划的执行,促销是执行的营销4P元素之一,而所谓活动就是促销组合中的优惠活动。
所以答案就是——
企划(Planning)>营销(Marketing)>促销(Promotion)
促销(SalesPromotion)的主要目的是出清存货、打击或反制竞争者、诱导试用、刺激重复购买或拉拢游离顾客。
谈促销时,进入大脑的两件事,就是活动设计及市场沟通。
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