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2.售后服务（Service）：硬件保修、服务等级、反应时间、停机时间。
3.解决方案（Solution）：厂商提供客户之相关行业解决方案。
4.厂商报价（Price）：针对以上三项之总体报价。
5.厂商能力（pany）：针对厂商相关条件之限制及要求，例如信誉、财务、规模、技术、经验……
二、列出决定圈名单放在横轴
把决定圈的名单放在横轴，等着给需求评分（1～5分）。
三、对需求做评分，排列出重要性
针对每个决定圈的人物进行访谈及了解，并对每项需求给予评分（1～5分），再针对每项需求算出平均值（Ave），填入字段，最后根据平均值排出每个需求的重要性（H高＞3，M中=3，L低＜3）。
【决定圈人物角色代号】
˙U：User（使用单位，可能是营业部）
&or（评估此案者，可能是部门专员）
˙D：De（决定此案者，可能是部门主管）
˙A：Approver（批准此案者，可能是单位主管）
˙B：Buyer（采购此案者）
※分数1～5（5分最高），须经过讨论及询问或观察得知。
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