畅想小说网

Part8 化繁为简 效率永远是最重要的事情(第9页)

天才一秒记住【畅想小说网】地址:http://www.cxtra.net

有人认为,即席站立式的开会,能使头脑的运转更灵活、迅速,在提高效率的前提下是很值得采用的。

减少电话使用时间的方法

把过多的时间用在讲电话上并不是一件好事,因此减少不必要的通话也能为你节省很多的时间。

我们不妨从以下几个方面入手:

1.电话应对术。

一般的公司里电话相当多。

好的一面是,它代表了业务繁盛;坏的一面是,常常要为客户电话打不进来而伤脑筋。

虽然,只要秘书一句“抱歉,负责人正在讲电话”

就可以处理了,但万一对方有要事联络时就伤脑筋了。

而且,如果对方是重要客户的话,也得赶快挂掉手边的电话,拨过去问个明白。

如果对方是在公司或家里打的电话,那还无所谓,立即拨过去即可。

万一是在公共电话亭打的话,一错过,可就无法补救了。

思前想后,“到底什么事呢?会不会有什么急事啊?”

恐怕一整天就要为那一通错过电话心神不宁,工作大受影响。

当然,有过几次这种经验以后,有的人便开始以不错过任何电话为原则,并交待秘书,如果他讲电话的时候又有电话找他,务必请对方稍候,再以暗号通知他,并且等他的回复。

他们之间的暗号是这样的,当秘书递给他传言便条的时候,如果他在便条上写“W”

(wait的略写)的话,就是“请他等一下,我马上好”

的意思;如果是“T(telephone的略写)7”

,就是“7分钟以后我会回他电话”

;而“A(again的略写)5”

则代表“请他5分钟以后再打过来”

当然,一些推销员之类的电话,直接由秘书处理掉就可以了,不需要他接听。

有时候与一些喜欢聊天的客户通电话,讲完了正事以后就是无关紧要地话家常,而如果此时别的客户有要事联络,因为秘书的一句“讲话中”

,就把电话回绝了,那么这可真是“因小失大”

了。

如果采用上述打暗号的方法,这些困扰就可以完全避免了,既不必担心错过任何电话,也可以安心地与客户话家常,搞好人际关系。

2.不要只是“张先生来电”

,“XX公司的张先生来电”

不是很清楚吗?

打电话的时候,最不愿意在电话接通以后,只听到对方一声“喂!”

,公司的名称连报都不报一下。

就算是直拨的电话,也应该说“XX公司经理部”

或是“XX公司公关部”

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

权臣大佬和我领了个证掌门人不高兴崇祯大明:从煤山开始从山寨npc到大BOSS巫神纪老中医的美满生活朱雀记四合院:香江首富从路边摊开始喜劫良缘核爆中走出的强者左道倾天过气武林高手重生三十年前快穿被男主养成的那些日子玄学崽崽五岁半,这家没我都得散寒门败家子都市最强天师我以武道斩鬼神仙子请留步惑乱红楼无敌召唤之最强人皇农民小仙医我们的家族没落了绝世武侠系统太古御龙诀邪医妖妃名动天下