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等等，让对方确定自己没有打错电话，如果打错了也趁早发觉，避免时间的浪费。
像这样的电话应对，应该在新进员工的训练课程中详细提醒才是。
总之，在单位里可以把各种对象的电话应对方法编印成册，让新进员工一开始就知道如何应付，而不必等到出了问题才一一解决、教导。
这本电话应对手册中有应付各种电话的方法，以最令人头痛的推销员电话为例，当对方一开始：“恭喜您在十万人中幸运中选，我们很高兴为您推荐一项优秀的产品……”
在确定这是浪费别人宝贵时间的推销电话以后，你便可以单刀直入地说：“总而言之，就是推销嘛！”
不论是多么令牙利齿的推销员这种时候都只能回答：“是的是的。”
然后，你便可以立即补上：“不用了，谢谢！”
马上把电话结束，避免浪费时间。
另外，这样的手册中，对于对方打错电话的情形也应有详细的应对说明。
许多人在知道是打错的电话以后，都会不高兴地说上一声：“你打错了。”
就嘭地挂掉电话。
但是这样的应对法，对方很有可能重蹈覆辙再打过来，徒增自己的麻烦。
所以对于这种错误的电话，务必问清楚：“请问你打几号？”
如果对方回答的号码不对，应该告诉他：“我们这里是几号”
。
如果对方回答的号码确实与自己的电话号码相同的话，就应该清楚地告知：“这里的确是××号没有错，但我们这里是××地方。”
以防止对方不明就里地重蹈覆辙。
其实这些都只是稍稍费心的小方法而已，但这些小技巧却能减少被电话占用的时间。
调整工作环境，提高工作效率
我们都知道，工作环境的好坏会直接影响到工作效率的高低，那么，它们之间有着怎样的具体联系呢？
1．太暗或太亮都会影响工作效率。
照明设备会直接影响工作效率。
尽管脑筋再清晰，眼晴疲劳的话，效率也会减半的，所以，从某种意义上来说，你对于工作场所的照明设备，应当不吝啬也不怕麻烦。
出差投宿旅馆，你可以自行携带可伸缩的折叠式台灯来改善照明，因为旅馆或大饭店中的照明设备，设计时都是为阅读报纸或杂志设想。
如果要长时间处理文件或读书，这样的光线是绝对太暗的，所以你应学会自备台灯。
有了自备台灯即使是在旅馆的陌生房间内，也能和在自家的书房或办公室一样地集中精神做事。
其实不只是照明设备，目光所及的各种东西，都会直接或间接地影响到工作效率。
就像前面提过的，为了替自己打气，有人制作了工作进度表，而在标明进度时，一定都以朱红表示。
虽然不是斗牛，但不可否认的是见到红色战斗力便油然而生。
所以，画进度表也罢，读书时圈划重点或段落也罢，一般都应当采用可以感受到活力的红色或橘红色。
但是，工作地点的墙壁却不宜漆太刺激的颜色，当然，太晦暗也是不好的。
最好是具有安定情绪的色调为最适宜。
有些人认为，适合精神劳动的环境应以淡青色或淡蓝色的寒色系为佳。
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