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就商家而言，他们向消费者传递出的信息其实是不完整的。
换句话说，就是只让人看到商品美好的一面，至于缺点和瑕疵，只有在使用过程中才能慢慢了解，精明的商家是绝对不会主动传递出来的。
这样一来，消费者就只接收到了不完整的那部分信息，至于信息是对是错，完全忽略了。
记得有一句广告词叫“欧典地板，真的很德国”
。
哇，听起来是不是觉得挺有品质的，认为它是德国生产制造的？其实，这只是一种错觉。
商家抓住了人们对品牌和品质的追求，向消费者传递出了一条错误的信息，消费者又不太了解厂家的情况，就依据广告传递的信息对货物进行判断并做出选择。
这说明什么呢？信息虽然有多种传递方式，可对于传递信息或接收信息的人来说，只有一种理解方式。
传递信息的人想要达到传递信息的目的，而接收信息的人，往往会顺着传递信息的人的目的，去认识和了解一些事物。
回想一下过去的经历，找出那些“为什么感觉被骗了”
的购物事件，现在是不是有点儿明白了？要知道，在信息传递的博弈中，商家永远在跟市场、竞争对手和客户下一盘棋。
他们传递出的信息，让几个对手在短时间内都无法看清，从而为自己商品的信息留下了悬念。
这些不完整的信息勾起了人们的好奇心，在信息没有完全披露的时候，这场博弈的胜券早就被他们牢固地握在手里啦！
所以，不要总埋怨自己太单纯、容易冲动，被“洗脑”
的不总是你一个人，在面对不完整的信息时，多数人都会跟着商家的思路走。
这样想来，是不是略感安慰？
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