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优秀的经理对其员工的要求、工作的阻力以及有什么事在使他们生气等等，都应该非常敏感。
雇员的情绪处处都会表现出来，有时他们会迟到、工作拖拉、巧妙地告诉他的家人对目前所居住的城市很讨厌等等。
你或许不能解决所有这些烦恼，但你应该了解他们的困难并表示同情，有时候有这些就足够了。
4.争取双赢
一个员工的工作表现并不总是显示了他对工作的看法。
常常有这样的情形，某个员工仅仅依靠自己的才能和遵纪守法就能够在某个岗位上工作得极为出色，而实际上他对这项工作毫无兴趣。
例如，在某公司有一位销售经理工作极为出色，不断打破销售纪录，可是他内心梦想的工作却是该公司的电视部。
从公司的角度考虑，他当然应该留在原部门，去继续创造记录。
但现实问题是，他一心要搞电视工作，如果其它公司满足了他的要求，他很快就会离开公司。
对这个问题，非常有效的解决方法就是让他同时插手两项工作。
如果他确实很优秀，那么参加电视部的工作不会影响他在原部门的工作，相反却会拓宽他的知识面，从而获得双赢。
5.要和人才交流思想
下属和领导间应相互交流思想，作为雇员，他们应该向老板诉说自己的思想波动和要求，而老板们虽然难以探测他们内心的秘密，起码应该使员工们能够接近自己，并暴露思想动态。
6.快速提拔
有时候，你会有幸得到这样一个员工，其能力极高，以致没有人怀疑他一定会踩着台阶一直升上去。
问题只是，升到什么位置以及以什么样的速度上升。
你在提拔这个员工时一定要多动脑筋，因为他可能会给你的公司带来破坏，如果没有处理好这个问题，你不仅会失去他，同时还会得罪其它留在公司的职工。
这是一个不容轻视的高级烦恼。
一家公司曾聘用过一位年轻人在海外某部门工作。
几个月后，他就显示出非凡的能力，其上司与之相比也显得黯然无光。
如果将年轻人提拔到他应该的位置，那么他的上司将会因为不满而破坏公司的安定。
于是公司把他调到公司另一个驻外代表处担任主任，充分发挥他的才能，那位年轻人实际上连升了三级，但公司没有人注意到他的三级跳，也没有人发牢骚。
7.重视有前途的年轻人
在任何一个公司里，新聘用的那些刚刚从大学毕业的优秀生最容易跳槽。
他们是公司花了很大力气去争取的人才，他们是具有远大前程的人才。
而且25-45岁是人创造力最旺盛的黄金时代，被称为创造年龄区、成功的领导者应最于重用年轻人。
一个精明的、怀着雄心壮志的员工如果在加入公司后被扔在底层，壮志难酬，那么他很可能就要离开公司去寻找一个新天地了。
解决的办法是：在最初12个月内，将新的雇员看成一笔投资。
如果你失去他们，确实是公司的损失，因为你只好在另外一个雇员身上投资。
在这个12个月里，观察他们培训他们，让他们有机会接触公司最有能力的人员，促使他们负责一些稍超过其能力的项目。
这是一个长线投资，他们在你的公司工作得越长，利润就越高。
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