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人力资源部要重新审视企业和社区的资源,才能更明智地管理工作中的悲伤情绪,从而使人的生命在这个过程中不断升华。
给予员工时间和自由,让时间抚平他们的创伤,使员工从失去挚爱的痛苦中重新振作起来。
丧失挚爱固然沉痛,只要领导者富有同情之心,对员工的痛苦表现出应有的关心、灵活性和尊重,就会使员工倍感安慰。
一旦他们从悲伤中振作起来,把个人生活与工作融为一体,就会对企业有一种归属感。
引导部下自我激励
几年前,美国一家美容业营销公司亚太地区的主管发现在北京地区的首席代表改变了自己的工作态度。
这位首席代表曾是最杰出的经销代表之一,但逐渐对工作失去热忱,索性连销售会议也不参加。
主管知道这是对公司不利的,他要重新点燃北京地区首席代表的工作热情。
于是他就给她打电话,问她是否可以在下一次亚太地区销售总结会上作重要发言?因为她曾在市场开拓和争取订货方面做得非常出色。
主管建议她在会上谈谈对订货问题的看法,这方面的问题是她目前最大的困难。
在一次亚太地区销售总结会上,这位代表主动研究了她在订货方面的“困难地带”
,重新探讨了过去她曾运用过的几个成功的原则和技巧。
主管大为惊喜,其它经销商也极为振奋。
更重要的是,她自己也得到一种激励,激发了对工作的兴趣、热情和信心,业绩也随之不断上升。
主管让这位北京地区的首席代表成功地实现了自我激励。
遇到员工业绩不佳,切不可简单粗暴地处理,而应控制着自己,多想一想激励的办法,切不可乱加批评、指责。
心理学研究表明,人们的工作热情不可避免地存在一定的周期性,当员工处于不称职的时候,通过激励让他恢复到过去的种种辉煌中,是一种美妙的感受。
人人都会有一段令自己最为骄傲的时刻,他的成绩在那时得到了物质上的和精神上的承认。
为了发挥激励的效果,主管必须确切了解员工的需要以及满足需要的手段。
所谓激励就是尊重员工的各种需求,使员工心甘情愿地努力工作,进而发挥更高的效率和水平。
人的潜力往往会大大超过表面的状况。
激发员工的潜力和热情就成为激励的主要目标。
正确有效地利用激励手段,常会产生意想不到的奇迹。
让职工成为公司的主人
为了调动工人的积极性,许多企业设法让职工成为公司的主人。
然而,只有充分尊重员工的权利,员工才会将企业视为自己的,才会为企业积极地工作。
戴那公司的麦克佛森总裁的经营秘诀就是“把公司交到员工手里”
。
麦克佛森让公司的90名“工厂经理”
(厂长)直接控制自己厂里的人事、财务、采购,等等,这就使人事、行政、采购和财务等各部门的权力分散了。
这似乎有悖经济原理,因为从理论上讲,集体大量采购是压低单价,节约费用的良方。
但是,麦克佛森却认为集体采购是行不通的。
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