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这种意见在商务谈判中就等同于“请回到起点”
。
这意味着之前所有的沟通和努力将全部化为泡影，可以说是最糟糕的局面。
这样一来，你就不能继续博弈了。
反之，如果准备了方案B，你就能更从容地谈判了。
若想制订一个可行的方案B，关键在于前期沟通阶段要尽可能多地听取对方的意见。
人们通常认为，在谈判和营销中，最重要的是表达能力，但事实并非如此。
比口才、表达能力更重要的是倾听的能力。
在听对方表达的过程中，引导对方表达出真正的需求和意愿，才是决定胜负的关键。
事实上，无论是擅长谈判的人，还是优秀的销售人员，无一例外都是擅长倾听的人。
和对方沟通、交流时，他们大部分时间都在听对方表达。
口若悬河、密集地输出各种销售技巧、自顾自滔滔不绝的人，很难抓住对方的核心需求，更不会做出成绩。
想必正在翻阅本书的读者中也有自认为不善于表达，并因此对谈判和营销心生恐惧的人。
这是一个很大的误解，必须立刻改变这种认识。
倾听，才是最强大的“武器”
。
禅语“清寥寥，白的的”
指人内心纯粹、透明澄澈、无欲恬淡的状态。
在倾听对方表达的过程中，我们最需要的正是这种心态。
请先将“一定要顺利完成谈判”
“必须把商品卖出去”
之类的“欲望”
从心里剔除，竭尽全力去倾听对方究竟想要什么吧。
如此一来，我们应该就可以做到不放过任何一个细节、准确地把握对方的需求了。
接下来要做的就是按照对方的需求准备好方案A和方案B。
带着两种方案进行谈判的话，我们自然会变得镇定、从容，从而能沉着地与对方博弈。
制订方案B时，最核心的能力是“倾听”
。
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