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从索尼的事例中我们不难发现，马化腾强调的用户需求是产品核心这一理念是正确的。
事实正是如此，企业的成功不在于技术的高低，不在于产品是否精美，而在于产品能否满足用户的需求，因为技术离开了用户，就是离开了市场，离开了市场做出来的产品就是一个没有用的东西。
这就是马化腾强调的用户需求是产品核心的原因所在。
马化腾认为，要想让产品得到用户的喜爱，就要充分研究用户需求，不要走捷径，也不要想当然地认为用户是什么使用习惯，或者需求就是那样的，而是要经过切身的实地调查研究。
在马化腾看来，想当然地认为在低端用户的产品上滥用卡通头像和一些花哨的页面装饰可以满足用户需求是错误的，同样，把高端用户的产品定义为自命清高也是错误的。
这些都没有做到尊重用户，没有做到以用户为核心。
同时，马化腾还认为，现在的互联网产品更像是一种服务，已经不是早年的单机软件，所以设计者和开发者在打造产品的时候要时刻站在用户的角度思考问题。
一定要一边做自己产品的忠实用户，一边去感受用户的真正需求。
企业之所以能够生存，唯一的原因就是顾客乐意购买你的产品。
这正应了那句话：“你让顾客满意，顾客才会让你满意；你满足了顾客的需求，顾客自然也就满足了你的需求。”
从这个意义上说，产品就是要满足用户的需求。
企业每开发一种产品都要以用户需求为核心，企业要从产品定位、评估、设计、销售4个方面入手，反馈信息，对大量的数据不断进行调整，使产品一面市就能满足用户的需求。
这种研发随时紧贴消费者的理念使得腾讯成为互联网企业的领头羊，也是现代互联网企业必须要学习的产品打造理念。
互联网企业经营者要做到这一点，就要把握以下6个原则：
1.一定不要浪费用户的时间。
避免提供巨慢无比的启动程序，避免让用户一次次地在超过50个内容的下拉框里选择。
请珍惜用户的时间，减少用户鼠标移动的距离和点击次数，减少用户眼球转动满屏寻找的次数。
2．一定不要想当然，不要打扰和强迫用户，不要为1%的需求骚扰99%的用户。
3.一定不要提出“这些用户怎么会这样？”
的疑问。
4.一定不要以为给用户提供越多的东西就越好，相反，重点多了就等于没有重点，有时候需要做减法。
5.一定要明白你的产品面对的是什么样的用户群。
6.一定要尝试去接触你的用户，了解他们的特征和行为习惯。
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