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Q-Service相对于产品来说，更像是一种服务形态。
Q-Service，整合了手机QQ、QQ空间在内的所有腾讯软件，算是一种新的整合服务产品形态。
它服务的不仅是用户，还有厂商。
对于用户来说，它是一款服务产品。
用户可以通过多种形态的界面，客户端、、网页等，使用到腾讯软件。
同时，用户可以根据自己对流量、速度、体验的不同诉求，进行软件的自由选择。
Q-Service的价值就在于“多形态、低门槛、贴切满足用户移动互联网使用场景”
。
对于厂商来说，它是一种整体解决方案。
它能为差异化的终端设备及平台，提供无差异的产品更新、升级服务。
降低开发成本的同时，也降低了维护成本。
同时，对于厂商来说，还可以“特权优先”
，也就是说厂商可以享受音乐、视频等内容打包特权、VIP特权，部分支付和电商类的特权等，这无疑会增加产品面世时的竞争力。
不管是推出Q+，还是推出Q-Service，从中我们都不难发现马化腾在转型上所做的努力，他不再单单依靠产品来促进企业发展，而是开始在服务上发力。
马化腾之所以会在产品理念上有这么大的转变，就是因为他看到了互联网的未来，只注重客户端是很难让企业发展的，甚至会让企业陷入危机，唯有在做好服务上发力，才能带动企业的发展。
腾讯一直在为用户打造良好服务上发力，不断推出平台型产品服务和应用，其中就包括电子商务拍拍、支付平台财付通、微博平台、搜索平台搜搜，这些具有服务性质的产品对腾讯的发展起了很大的推动作用。
腾讯不断推出服务性产品，旨在打造一个开放和分享的上游平台。
从腾讯的做法上，以及马化腾的产品打造理念上，我们不难发现，做企业，特别是互联网企业，不应该只注重产品的打造，还应该做好服务，服务是企业与众不同的基础，也是获取竞争优势的基本条件。
因而企业树立服务导向观念是非常重要的，进行服务性产品的打造也是非常重要的。
如果说，互联网行业过去是在比产品，那么，现在与未来比的就是服务，谁在服务上做得好，谁就能在竞争中取胜。
基于这种考虑，对于互联网企业来说，只有打造开放的服务平台，打造具有服务性质的产品，才会促进企业的长久发展，如果仅仅是专注于客户端的打造，那势必会影响企业的发展，使企业在发展的过程中难以避免地陷入危机。
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