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从细节着眼贴近用户需求心理(第2页)

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就此我们不难发现,腾讯之所以能够最终打败盛大,就是因为对网游产品进行了微创新的复制,而不是单纯地引进。

这就告诉互联网企业经营者要善于在竞争的过程中进行微创新,这种微创新是企业在竞争中取胜的关键。

不但马化腾深知这一点,周鸿祎也深知这一理念对企业竞争的重要作用。

不管是在安全产品方面,还是在浏览器方面,周鸿祎都在利用微创新的方式进行打造。

不管是清理系统垃圾,还是专杀流氓软件,都是依靠微创新创建起来的。

而在浏览器的竞争上,360浏览器之所以能够击败IE浏览器,很大一部分原因也是360在浏览器打造上进行了微创新。

周鸿祎创建360浏览器旨在让用户在浏览网页的时候少一些障碍,提升使用体验。

为了达到这样的目的,360在微博提醒、网银插件等方面进行了改进与完善,微博提醒能够让用户及时知道有可能错过的东西,网银插件则是为了更加方便用户,用户只需一键,就能完成整个安装。

360浏览器的微创新不仅体现在这些方面,还体现在逐步为用户解决在使用过程中经常遇到的问题,比如解决用户用360浏览器没有办法支付的问题,针对这一问题,360特意做了一个能够帮助用户自动修复JS引擎被反注册问题的修复工具,成功为用户解决了这一问题。

再比如,360每天都会搜集各种问题,并把它们汇总生成动态数据库,最终推出了浏览器医生,依靠浏览器医生用户只需输入遇到的问题,就能一键完成修复。

正是依靠不断创新,不断地对产品进行改进,360浏览器在用户体验方面得到越来越大的提高,也正是因为这个原因,360浏览器得到了越来越多用户的喜欢。

360浏览器之所以能够成为大多数用户喜欢的浏览器,就是因为360浏览器给用户提供了较强的使用体验,而这种使用体验是依靠微创新取得的。

360浏览器的成功再次证明了马化腾的观点:微创新是在竞争中取胜的关键。

事实上,马化腾的这一产品打造理念,渗透在腾讯过去产品打造的过程中,这些年来,腾讯一直在以“微创新”

的方式进行产品开发,并由此引发了来自整个互联网业的“抄袭”

指责。

不过,腾讯不是单纯地引进和模仿,而是进行微创新,这才是腾讯的成功之道。

腾讯会根据用户需求,从小处着眼,贴近用户需求心理而进行微创新。

也正是这种理念,成就了腾讯帝国。

事实证明,对于竞争异常激烈的互联网行业来说,要想在竞争中取胜,就要拿出出色的产品,而要想打造出色的产品,就要不断改善产品的功能,步步创新与完善。

对于引进的产品更应该如此,单纯地引进会带来水土不服,此时就需要做到在原有产品的基础上,不断进行微创新,不断变更或增加原产品的功能,使产品更加完善,更加完美。

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