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男人说:“我丢了钥匙。”
警察说:“我帮你找找。
你是在这个路灯下丢的吗?”
男人回答说:“不是,是在花园那边丢的。”
警察问:“那你为什么在这里找呢?”
男人回答:“因为这里有灯啊。”
我们总是只想解决问题,以为自己能解决问题,却经常忽略问题是什么。
很多父母对孩子缺乏基本的了解,只靠猜测。
我们是和自己想出来的那个孩子在沟通,而不是和眼前的孩子在沟通。
因此,收集信息这个要素所需要的品质是倾听。
做父母的总是说得太多,听得太少。
我们总感觉自己很了解孩子,所以不需要听,孩子还没开口呢,我们就全部知道了。
这种缺乏耐心、不能认真倾听的状态使得我们和孩子之间很难充分交换信息。
我们可能对孩子的基本情况都没有了解,就开始急着做后面的事情了,急着去帮助他、改变他。
比如,前面的案例中,妈妈想要的结果是孩子好好学习,提高成绩。
那我们需要和孩子去协商、去讨论怎么达成这个目标。
家长需要看到孩子真实的学习障碍在哪里:是缺乏学习动力,还是欠缺学习方法、不会学习,抑或是智力跟不上、没办法达到优秀?
如果是心理方面的因素(比如缺乏学习动力),就要继续了解孩子的内心世界,看看孩子的情感诉求是什么,这个诉求怎么被照顾到。
只有真正明确孩子的诉求,提升孩子成绩这件事才有了合作的基础。
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