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孩子为什么用无理取闹跟妈妈沟通？因为这种沟通方式能有效达成目的。
所以妈妈被孩子气得火冒三丈也就不足为奇了。
如何统一信息
通过这个例子，当我们把沟通拆成“语言”
（明线）与“情感”
（暗线）两条线路时，我们就会清楚地看到，为什么我们与孩子沟通时做了很多努力，但是结果却和我们的愿望背道而驰。
因为我们虽然在言语上反对孩子，却在情感上支持孩子。
从理智层面来说，妈妈知道孩子要少吃甜食，以免肥胖给孩子的健康带来隐患，但是情感层面却很难拒绝孩子的要求。
后来我问这个妈妈：“为什么不能干脆地拒绝孩子，跟孩子说不行？”
妈妈说：“想拒绝孩子的时候，又觉得这也不是多大的事情，满足他又怎么样？而且，每次拒绝，都想到孩子肯定会受伤，很可怜，就觉得自己好残忍。”
如果家长觉得只要拒绝孩子，孩子就会受伤，那在拒绝孩子这件事情上，父母就很难有力量去约束孩子。
哪怕是不好的行为，我们也很难制止。
孩子的一些不良行为就会因为缺乏应有的约束而被鼓励。
孩子的无理取闹对妈妈很有效，孩子就会一直用这种方式和妈妈互动。
妈妈没有办法拒绝孩子，所以只能满足孩子。
坏习惯就是这样被养成的。
如果这种沟通方式一直保留，这个孩子的问题就会一直存在。
在吃甜品这件事情上，妈妈要么由着孩子吃，要么坚持自己的想法，哪怕孩子无理取闹，依然坚持自己的想法——我不允许。
家长可以选择一个自己更容易做到的方案去尝试。
这样的情况下，孩子因为没有被一对矛盾信息卡住，他自己就会更灵活，也能更好地动用自己的调节能力。
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