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最后讨价还价的结果是，买了4个蛋糕。
妈妈对我说这件事的时候依旧很愤怒，觉得这个孩子怎么这么无理取闹，而且永远不知道满足。
满足了他一个要求，他还有更多的要求等着被满足。
她和孩子之间一直维持着这样的互动，她很崩溃，不知道怎么办。
语言与情感，两种相互矛盾的信息
现在，我们退一步，看看这种沟通方式在妈妈和孩子之间互相传递了怎样的信息内容。
妈妈不想让孩子吃甜品，想帮他培养一个好的饮食习惯，孩子买了一堆零食却还要去买甜品，对此她很愤怒，也觉得这个要求很无理。
此处妈妈要传递的信息是“我很理解你的想法，但是我不同意”
。
可是孩子没有接收到这个明确拒绝的信息，而结果是讨价还价后妈妈同意买甜品了。
将这里的沟通信息拆解一下，我们会看到“语言”
与“情感”
两个不同层次的内容。
在道理上，妈妈在说服孩子不要吃甜食，但在情感上，妈妈没有能力拒绝。
这是一对矛盾信息。
而孩子接收到的往往不是我们字面上的、道理上的信息，而是情感层面的信息。
于是他知道，家长其实拒绝不了他。
从孩子的信息接收途径来看，他对我们表达的字面内容没有那么敏感，但是对于我们没有说出口的情感情绪十分敏锐。
因此，孩子很快就会听懂我们真正的意愿，知道母亲吃哪一套。
在买蛋糕的时候，同样的情形再次出现。
孩子威胁，妈妈就妥协；孩子坚持，妈妈就让步。
全程都是孩子做主。
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