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“怪不得你比俞静的人缘更好,因为你甘于做第二名哦!”
李楠彻底折服了。
“你说错了,我可没和俞静比过什么,是看韩雪和夏商得出来的结论,一直是韩雪比较强势,结果在上次评估的时候,你我还不是都给韩雪打了低分。”
奚颜说得有些追悔莫及。
李楠也有所领悟地点了点头:“如果有个员工的评估,那我岂不是分数也高不了。”
奚颜点了点头:“也许吧,不过从现在开始弥补还是可以的。”
回到正轮训的岗位——洗衣房,李楠一边整理着需要熨烫的布草,一边思索,她虽然接受了奚颜的“第二名”
理论,可是一贯在各种业务竞赛中拔得头筹的她,心里还是有些别扭。
一直努力地保持着第一名,为的就是尽早得到升职机会,而现在升职的机会终于出现了,可是代价却是让出第一名的位置,真是鱼与熊掌不可兼得。
竞赛如期开始了,前台业务最好的王晨和皇家会所业务能力最好的李楠被分到了一组。
田恬和夏商带领着各自的主管在办公室看摄像,前台,除了王晨和李楠,还有3个员工负责其他客人的接待。
一个客人拖着行李箱从电梯间走出来,立即有行李员走上前接了行李,王晨则是做好了准备,主动问候了客人,并接过了房卡,开始称呼客人的名字,办理起结帐手续。
另一位客人也出现在前台,李楠走上前,这是ST的老客人,她热情地问候着,也开始办理结帐手续。
等她们各自完成了工作,每个评委都填上了分数,田恬很是满意王晨的表现,夏商对她们两人的表现都很认同。
例会的时间也到了,夏商和田恬去了会议室。
接下来的竞赛还在继续,有的员工先得到了结帐程序的评分,有的先得到了办理入住的评分,下午4点时,奚颜收集好当天所有参赛的员工评分表,交给了韩雪。
周五的下午,韩雪将汇总的评分表统计好,走进了陆彦涛的办公室。
“这次的比赛,你全程监督的,感觉怎么样?”
陆彦涛放下手中的报表,问韩雪。
“很不错,整体水平都是上升了的。”
韩雪把评分统计表递给了陆彦涛。
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