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在生活中，人与人之间经常能碰到一些不如意的事情，也难免有误解别人之处。
让我们都宽宏大量些，以博大的胸怀面对人与人之间的矛盾对立面吧，勇于道歉就可伴你快乐无忧！
道歉使受伤害者受益，主要表现在：当伤害者承认错误时，受伤害者会感到情感的康复。
当我们接受道歉时，就不再把伤害者视为威胁。
道歉帮助我们消除愤怒，使我们避免沉溺于过去。
通过对受伤害者的同情，道歉开启了原谅之门。
道歉也能使伤害者受益，让伤害他人的人能从内心里知道自己真的错了，再不做伤害他人的事情。
当我们伤害了他人时，可能会感到悔恨和羞。
那么应该怎样进行道歉呢？如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式代替。
吵架后，一束鲜花能令前嫌冰释；把一件小礼物放在餐碟旁或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，千万不要低估“尽在不言中”
之妙。
切记道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。
伟人也有时道歉。
丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他--这句话是以赞誉方式作出的道歉。
除非道歉时真有悔意，否则不会释然于怀，道歉一定要出于至诚。
道歉要堂堂正正，不必奴颜婢膝。
你想把错误纠正，这是值得尊敬的事。
应该道歉的时候，就马上道歉，越耽搁就越难启齿，有时甚至追悔莫及。
假如你认为有人得罪了你，而对方没有致歉，你就该冷静应付，不要闷闷不乐，更不要生气。
写一封短笺，或由一位友人传话，向对方解释你心里不痛快的原因，并向他说明你很想排除这烦恼。
你若能减低对方道歉时的难堪，他往往就会表示歉意，而且说不定他心里也不好过的。
你如果没有错，就不要为了息事宁人而认错。
这种没有骨气的做法，对任何人都无好处。
同时要分辨清楚深感遗憾和必须道歉两者的区别。
譬如你是主管，某一部属不称职，势非予以革职不可。
你会觉得遗憾，但是不用道歉。
假如你想向某人道歉，而且你有对不起他的地方，就应立刻想办法。
你该写封信，打个电话，有所表示。
送本书，一盆花草，一盒糖果，或者用其他任何足以表达心意的东西代你作这样的表示：“我对彼此的隔阂深感难过，亟望冰释前嫌，甘愿承担部分或全部咎责，并盼你能接纳这点微意以及人间最能化戾气为祥和的三个字：‘对不起’。”
在我们的生活中，学会有效的道歉是毋庸置疑的。
你也许会说，这很容易，一句“对不起”
就能够全部搞定了。
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